Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trump AVM’de Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu ve Çözüm Eksikliği

Trump AVM’nin aldığı %38 oran bile, neden Cevahir’in Türkiye’nin en çok ciro yapan AVM’si olduğunu ve Trump’ta neden sık sık mağaza kapandığını zaten açıklıyor. Beğendiğim bir tenis ayakkabısını almak için Trump AVM’ye gittim. Daha kapıdayken tenis çantamı güvenlik cihazına koydum. Kontrol eden kadın güvenlik görevlisi kaba bir şekilde çantamda kesici alet olduğunu bağırarak söyledi. Şaşırdım, farkında değildim. Çantamda ucu olmayan, kırılmış bir maket bıçağı vardı; koli açarken kullanmış, çöpe atmak için koymuş ve unutmuştum. Durumu sakince açıklamama rağmen herkesin duyacağı şekilde aynı kabalıkla konuşmaya devam etti. “Size bırakayım” dedim, reddetti. “Çöpe atayım” dedim, yine sert bir tavırla karşılık verdi. Herkes bana bakıyordu; sanki içeri tehlikeli bir şey sokuyordum.

Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bağırarak dışarı bırakmam gerektiğini söyledi. Çıktım ve dışarı koydum, ardından sanki kendisi söylememiş gibi oraya da koyamayacağımı, daha da dışarı çıkmam gerektiğini bağırarak ifade etti. Sonra çantamı da dışarı çıkarmamı istedi. İçinde cüzdanım ve önemli eşyalarım vardı; bahçede çantamı aramak zorunda kaldım. Kendini adeta ABD başkanının koruması sanan, bağırarak gösteri yapan bir tavır sergiliyordu. Herkesin içinde bana terörist muamelesi yapıldı, üstelik çözüm istememe rağmen. Sonrasında başka bir görevli beni dışarı çıkardı. Yanımıza gelen yaşlı bir beyin yapılanların kaba olduğunu söylemesi bile durumu değiştirmedi. Bunun üzerine Cevahir AVM’ye gittim; aynı durum nazikçe ele alındı, bıçak çöpe atıldı ve alışverişimi rahatça yaptım. Yani aynı mahallede bulunan iki AVM’nin birisi tıklım tıklımken diğerinin hafta sonu bile boş olmasının sebebi, kapısından yönetimine kadar olan anti sosyal ve acemi tavırlardır; üstelik yönetime mail atmama rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmamıştır.

1 Destek
20 Ocak 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Trump AVM olarak önceliğimiz, ismimiz ve konumumuz gereği ziyaretçilerimizin güvenliğini en üst seviyede sağlamaktır. Ancak bunu yaparken her misafirimizin kendisini güvende, saygı görmüş ve rahat hissetmesi bizim için en az güvenlik kadar önemlidir. Belirttiğiniz olayda görevlimizin üslubunun sizi rahatsız etmiş olmasından dolayı içtenlikle özür dileriz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz durum, ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli değerlendirme ve inceleme süreci başlatılmıştır. Bu tür bir deneyimi tekrar yaşamamanız adına gereken tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sizleri en kısa zamanda Trump AVM’de çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Trump AVM Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trump Towers Güvenliklerin Üslubundan Şikayetçiyim

Dilara
23 Aralık 2023 15:531.675

Trump Towers AVM'ye okul çıkışında girmeye çalıştım. Aşçılık öğrencisiyim ve çantamda, okulda üzerime zimmetlenmiş bıçak...

1

Trump Towers AVM'de Asansör Kabusu Güvenlik Görevlisinin Saldırgan Tavrı

Ada
4 Eylül 2024 18:136.650

04.09.2024 15:00 sularında Trump Towers Mecidiyeköy AVM'ye kızımla gittik. Alışverişimiz bitince otopark için asansöre b...

1

Meydan İstanbul Avm Güvenlik Personelinin Tavrı!

Rüzgar
28 Haziran 2024 16:021.499

Meydan AVM'de bir firmadan alışveriş yapmak için sabah geldik. Yaklaşık bir saat kadar içeri girmek için bekledik. Bu es...

1

Cevahir AVM'de Saygısız Karşılama Ve Çözülmeyen Sorun

Fidan

İyi geceler. Bugün mağduriyetimi iletmek için Cevahir AVM yönetimine gittim. D***** isimli çalışanın karşılaması, üslubu...

Video Şikayetler

Trump Avm Çalışmayan Yürüyen Merdiven

Trump AvmÇalışmayan Yürüyen Merdiven

Profil fotoğrafı
Mert
Trump Avm Ortak Yemek Alanı Pislik Yuvası!

Trump Avm OrtakYemek Alanı Pislik Yuvası!

Profil fotoğrafı
Hakan