to read complaints and reviews, or file yours.Trump Avm Haksız Olarak Alınan Otopark Ücreti
8 Kasım 2025'te Trump AVM’de alışveriş yaptığım sırada aracımı 3m car care’de yıkattım. Oto yıkama hizmetini alırken çalışanlar, otopark ücreti ödemeyeceğim konusunda beni bilgilendirdi. Ancak buna rağmen, 34 ** plakalı aracımın HGS bakiyesinden 125 TL otopark ücreti çekildi. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir fiş veya makbuz da verilmedi.
Otopark ücretinin çekildiğini giriş kapısındaki güvenlikten öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan 125 TL otopark ücretinin HGS bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili otopark işletmesi ve 3m Car Care ekibiyle gerekli inceleme yapılmıştır. Otopark yönetiminden alınan bilgiye göre, oto yıkama hizmetinden faydalanan misafirlerin 6 saate kadar olan otopark ücretleri sistemden düşülmektedir. Ancak plaka bilgisinin hatalı iletilmesi durumunda bu işlem otomatik olarak gerçekleşmeyebilmektedir. Belirttiğiniz plaka kontrol edilmiş olup, ilgili otopark ücreti tarafımızca silinmiştir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Teşekkürler
