to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Personelinin İlgisiz Ve Rahatsız Edici Tavırları Ziyaretimi Olumsuz Etkiliyor
14 Kasım Cuma günü, HD Pidem Trump AVM (Şişli /Mecidiyeköy) şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye evime yakın olduğu için geliyorum ve genel olarak ürünlerden ve kasa çalışanlarının ilgisinden memnunum. Ancak, masalarla ilgilenen temizlik personelinin tavırları her gelişimde dikkatimi çekiyor. Temizlik personeli, yanımızdan geçerken oflayıp pufluyor ve müşterilere karşı ilgisiz davranıyor. Bu durum sadece bir sefer değil, her ziyaretimde tekrarlanıyor.
HD Pidem markasını seviyorum ancak bu şubedeki temizlik personelinin tutumundan dolayı artık gelmek istemiyorum. Müşterilere karşı böyle bir tavır sergilenmesini doğru bulmuyorum ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını, hizmet kalitesinin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bahsettiğiniz durumun doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına küçük bir bilgiye daha ihtiyaç duymaktayız. İlgili temizlik personelinin AVM ortak alan temizlik ekibimize mi yoksa HD Pidem şubesinin kendi personeline mi ait olduğunu bizimle paylaşabilir misiniz? Sizden gelecek bilgi doğrultusunda gerekli incelemeleri yaparak süreci titizlikle yöneteceğimizi belirtmek isteriz.
Merhabalar HD grubuna ait vardiya müdürüne bilgisi verildi
