to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Troy Servis Beceriksizliği
Eskişehir Troy Apple Yetkili servisinden iPhone 13 cihazımın pil değişimi için bugün saat 16.00 ya randevu aldım. Kendi şehrimde yetkili servis olmadığı için yol üstünde uğrayacağımı aynı gün içinde teslim edebileceklerse servislerine telefonumu getireceğimi, yolumu sadece bunun için 2 saat uzatacağımı belirttim. Ekranın ortadan bombelendiğini söyledim. Saat 16.00da Eskişehir Troya gittiğimde pilin şiştiği için kendileri tarafından değiştirilemeyeceğini, 20 iş günü içinde tarafıma kargolanacağını ve bunun için ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. Madem yapamayacaksınız neden ben sizi aradığımda söylemediniz de benim yolumu uzattınız dediğimde pilin şiştiğini belirtmediğim için beni suçladılar. Ekran ortadan bombelendi pil değişimi için arıyorum demek pil şişti demek değilmiş arkadaşlar için. Madem bu kadar beceriksizsiniz kapatın yerinize işin ehilleri yapsınlar. İletişim becerisi zayıf, sorun çözme yeteneği sıfır. Kapasitesi düşük servislerle çalıştıkça Apple bir daha ne Apple cihaz alırım ne de aldırtırım. Siteden gösterilen yakın servise ulaşabilmek zor. 5 dakika içinde döneceğiz diyor. Kimsenin geri aradığı yok. Sorumsuz hizmet kalitesi zayıf. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Eskişehir Troy şubesi kadar ilgisiz bir şube görmedim. Bu kadar küçümseme vb. Şeyleri eminim pek çok kişiye yapmıyorlardır. Soru soruyorum küçümseyici bir davranış, ya da başka birine yönlendiriliyorum hayır siz yapacaksınız deniyor. Çalışanların birbirinden haberi yok. Böyle çalışanları çalıştıramazsınız. Ben çalışanlardan ücretsiz bir şey talep etmiyorum.