to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağaza mudur yardımcısına anlayışlı geri dönüşü için teşekkürler"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Troy mağazasına dün, şişen batarya problemi nedeniyle iPhone 13 cihazımı teknik servise teslim ettim. Cihazın aynı ...
06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturası benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor. Bu durumun düzeltil...
10 Ekim 2025’te Markantalya AVM Troy mağazasına iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimi için gittim. Mağazada sadece iki müşteri ve iki çalışan olmasına rağmen, 'Servisle ilgilenen arkadaş burada değil, yardımcı olamayız' denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yetkili servi...
Troy Store ( Antalya- Markantalya) Airpods umda yaşadığım sorunu servisle paylaşmak için gittim. Saat 10 da açılıyor. 10'u birkaç dakika geçe gittim. Bayram boyunca servis olmadığı söylendi. Bende bugün arefe belki çalışıyorlardır emin misiniz diye sordum. Bunun üzerine saat 11 teknik servisin açıld...
13.02.2025 tarihinde Troyestore Markantalya mağazasına orijinal Apple şarj kablosu almak için gittim. Fiyatı 780₺'ydi. Orada çalışan satış temsilcisi R**** Hanım bize yine orijinal olduğunu, Apple onaylı olduğunu, 2 sene garantisi olduğunu ve herhangi bir kopma, bozulma gibi durumda faturamı bile ge...
26.01.2023 tarihinde 2. Nesil airpords Pro kulaklığımın sağ tarafının şarj olmaması ve hemen kapanması sorunuyla karşılaştım. Sorunum 3 ay önce başladı ve iş yoğunluğumdan dolayı servise veremedim. Yaklaşık 1 hafta önce garantisi devam ettiği için Antalya Markantalya Troy yetkili servisine verdim. S...
08.05.2023 tarihinde www.troyestore.com sayfasından iPad 10.9 inç (10. Nesil) tablet aldım. 28.11.2024 tarihinde Troy Markantalya şubesine gittim çünkü tabletin kendi kendine şarjı 30'dan 0'a iniyor, aralarda donma yapıyor. Ancak garantisi bitmemesine rağmen garanti kapsamına alamayacaklarını söyled...
Troy Apple Markantalya ya 2. Nesil Airpods Pro kulaklık verdim. Onarılması için. 11 gün geçti ne gelen mail var ne de müşteri hizmetlerinde bir servis kaydı. Cihazı teslim ederken size mail göndererek bilgilendireceğiz dediler ama gelen bir mail yok. Cihaz sorgusu yaptığım zaman... (Servisimizde bu...
15.08.2024 tarihinde Antalya Markantalya içerisinde bulunan Troy mağazasına kulaklığımda bulunan arızadan dolayı servis talebinde bulundum. Ancak 16.08.2024 tarihinde dönüş yapıldı kulaklık yere düşmesinden dolayı bir hata olduğunu bu sebeple 2.100 lira gibi bir ücret talep edilip yeni kulaklık veri...
Antalya Markantalya içindeki Apple Troy mağazasına bıraktığım (3. Nesil Airpods) iki kulaklıkta da ses gelmemeye başladı ve servisin geri dönüş cevabı fiziksel hasar olduğu tespit edildi. Kulaklığın üst kısımlarından ses gelirken ana deliklerden hiç ses gelmiyordu ve buna nasıl fiziksel hasar tespit...
28.07.2023 tarihinde iPhone 13 telefonumu sıvı temasından dolayı Antalya Markantalya Troy mağazasına götürdüm ve 24.800 TL karşılığında ücretli değişim olacağı söylendi ve ödeme peşin alındı. 03.08.2023'de 24.800 lira ödedim. Sıfır cihazı teslim almaya Antalya Markantalya Troy mağazasına gittim ve c...
