Tropikal Antalya’da Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Shopier’in Denetimi

Shopier üzerinden Tropikal Antalya adlı firmadan yaklaşık 1.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün kargo firmasına verilmesine rağmen kargo firması ürünü getirmediği halde gelmişler gibi "geldik, yoktunuz, yarın şubeden alın" şeklinde mesaj gönderdi. Bunun üzerine ben de teslim almadığım ürün için siparişi iptal ettim.

30 Ekim tarihinde iade sürecini başlattığım halde aradan günler geçmesine rağmen Tropikal Antalya firması ücret iadesini gerçekleştirmedi, mesajlarıma da cevap vermiyor. Shopier tarafı da bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor.

Teslim edilmeyen ürünün ücretinin banka kartıma iade edilmesini ve Shopier’in bu satıcıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.