Trolley2GO 100 TL Tutarındaki Ödememin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum

Trolley to GO firmasının trolley servislerini her kullandığımda iade aşamasında sorun yaşıyorum ve paramı geri alamıyorum. Bu durum tek seferlik değil, farklı zamanlarda da tekrarlandı. Son olarak 01.07.2026 tarihinde yaptığım kullanımda da aynı problemle karşılaştım ve bugün itibarıyla ödediğim 100 TL tarafıma iade edilmedi.

Cihazdan iade işleminin gerçekleşmediğine dair alınmış, iade edilmeyen tutarı gösteren fiş elimde bulunuyor. Buna rağmen firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı, çağrı merkezi ya da e-posta adresi bulamadım, dolayısıyla sorunu kendim çözemiyorum.

Hem bu son işlemdeki 100 TL tutarındaki ödememin tarafıma iade edilmesini hem de sistemdeki bu iade probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanıcıların açık, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı üzerinden destek alabilmesini istiyorum.