İstanbul Havalimanı'nda Bozuk Ödeme Makinesi Ve İlgisiz Görevli Şikayeti

27.02.2026 tarihinde saat 23.45 sularında İstanbul Havalimanı yurt dışı geliş terminalinde, bagaj 20 numaralı konveyör bölgesinde valiz arabası almak için para attım. Euroyu attığım anda para aşağıya düştü ve sistem düzgün çalışmadı.

Valiz arabalarının başında oturan görevliye, “Euro attım, para düştü, neden düşüyor? ” diye sordum. Kendisi o sırada cep telefonuyla meşguldü ve kafasını bile kaldırmadan sadece “bozuktur” deyip geçti, ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Orada görevli olan bir kişinin bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması, yolcuya en temel konuda bile destek vermemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

İstanbul Havalimanı gibi büyük ve önemli bir yerde, sadece orada oturup maaş alan, yolcuyla ilgilenmeyen bu tarz etkisiz personelin yerine, işini severek yapan, yolcuya yardımcı olmayı gerçekten önemseyen, iletişimi güçlü gençlerin istihdam edilmesini istiyorum. Bu olayın ve ilgili personelin davranışının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.