İstanbul Havalimanı Trolley2GO Kiralama Ücretlerinin İadesi Ve Verilmeyen Araç Sorunu

12 Nisan gecesi saat 00:15 civarında İstanbul Havalimanı’nda valiz taşımak için Trolley2GO’dan 3 adet taşıma aracı kiraladım. Ödemeyi banka kartımla toplam 360 TL olacak şekilde yaptım. Kullanım sonrasında iade işlemi için cihazdan işlem yaptığımda makine para iadesini hesabıma göndermedi, sadece “iade edilmeyen tutar” yazan fişleri verdi ancak arabaları geri aldı. Araç numaraları 11321 ve 13314’tü. Üçüncü araçta ise sistem hata verdi, para kartımdan çekilmesine rağmen arabayı hiç alamadım, dolayısıyla o aracın numarasını bilmiyorum.

Elimde cihazdan alınan tüm fişler mevcut. Hem iadesi yapılmayan tutarların, hem de hiç verilmeyen arabanın ücretinin tarafıma en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.