Trktech Pro 5 Plus Kulaklıkta Ses Seviyesi Aniden Çok Düşük, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde Trktech marka Pro 5 Plus model bir kulaklık satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ancak bir süre sonra kulaklığın sesi aniden çok kısık gelmeye başladı. Telefonumda ses seviyesi tamamen açık olmasına rağmen hem sağ hem sol kulaklıktan ses çok düşük geliyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldığım satıcıya ve Trktech tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili hiç kimse konu ile ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol sipariş numaram 10818907591’dir.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Trktech’in garanti kapsamında kulaklığım için değişim yapılmasını ya da gerekli görülürse onarımının sağlanmasını talep ediyorum.