Trive'de Sürekli Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Trive mobil uygulamasına uzun süredir düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum ve uygulama neredeyse sürekli arızaya geçiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hisse alım satım emirlerini veremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrar etti ve işlem yapamaz hale geldim.

Bu sorunlar devam ederken firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden bakan yok ve tüm iletişim kanalları adeta kapalı durumda. Müşteri numaram 8821 ve yaşadığım bu teknik problemler ve iletişim eksikliği nedeniyle hesabımı bile kapatamıyorum.

Trive’den, sistemdeki sürekli arızalara kalıcı bir çözüm bulunmasını, uygulamanın stabil ve kesintisiz çalışmasını ve tüm iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılmasını istiyorum. Ayrıca hesabımı kapatmak istediğimde bu talebimi hızlıca yerine getirebileceğim bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.