Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35893168

Trive Yatırım Menkul Değer Mobil Uygulamasının Yeni Sürümünden Dolayı Ciddi Sorun Yaşıyorum

profile
Füsun
Trive Yatırım Menkul Değer
05 Mayıs 09:05
215

Trive mobil uygulamasının yeni sürümünden dolayı ciddi sorun yaşıyorum ve eski uygulamaya tekrar erişim sağlanmasını istiyorum. Uygulama sistemini bugün değiştirdiklerini gördüm ve giriş yaptığımda canlı fiyat listemi eskisi gibi göremediğimi fark ettim. Eski uygulamada canlı verileri anlık ve çok net şekilde takip edebiliyordum, bu sayede rahatça işlem yapabiliyordum.

Yeni uygulamada canlı fiyatları görmekte zorlanıyorum, bu yüzden moralim bozuldu ve neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Eski uygulama hem tasarım hem kullanım açısından çok daha rahattı ve benim için çok daha kullanışlıydı. Özellikle belirtmek isterim ki yeni uygulamayı kullanmak istemiyorum, sadece eski uygulama ile devam etmek ve bütün işlemlerimi eski uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Yeni uygulamayı kim isterse kullansın, bu beni ilgilendirmiyor; ben eski uygulamada hiçbir sorun yaşamadan işlem yapabiliyordum, şu an ise yeni uygulamada neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri temsilcimle görüştüm, talebimi ileteceğini söyledi ancak şu an net bir çözüm yok. Eski uygulamanın tamamen kaldırılmamasını, tekrar açılmasını ve benim gibi kullanıcıların yalnızca eski uygulamadan işlem yapmaya devam edebilmesini talep ediyorum. En azından, yeni uygulama tam anlamıyla kullanılabilir hale gelene kadar eski sürüme erişim imkanı sunulmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

3
Kadir sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Mobil Uygulama Bağlantı Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Kadir
Trive Yatırım Menkul Değer
04 Mayıs 12:09
103

Trive mobil uygulamasını bugün sabahtan beri açmaya çalışıyorum ancak sürekli bağlantı hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Sorunla ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü mü...

mobil-uygulama-baglanti-hatasi-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Trive Plus Yeni Sürümde Hisse Takibi Zorlaşıyor Ve Eski Versiyon Talep Ediliyor

profile
Ünal
Trive Yatırım Menkul Değer
03 Mayıs 09:55
163

30.04 tarihinden itibaren Trive Plus uygulamasının yeni sürümünü kullanmak zorunda kaldım ve mevcut haliyle ciddi kullanım zorlukları yaşıyorum. Uygulamada sadece 20 adet hisse eklenebiliyor, daha fazlası için yeni sayfa açmak gerekiyor. 600 hisse için yaklaşık 30 sayfa açmak zorunda kalmak hisse ta...

2 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Uygulama Güncellemesi Sonrası VIOP İşlem Ve Maliyet Görüntüleme Sorunları

profile
Yusuf
Trive Yatırım Menkul Değer
04 Mayıs 22:05
272

Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Trive Menkul Değerler müşterisiyim ve bu süre boyunca başka hiçbir aracı kurumla çalışmadım. Ancak son yapılan zorunlu uygulama güncellemesi hem işlem süreçlerimi hem de paramı olumsuz etkiledi. Eski mobil uygulamada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yeni uygulam...

zorunlu-uygulama-guncellemesi-sonrasi-viop-islem-ve-maliyet-goruntuleme-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz