Ana Sayfa
Tripy Mobility
Aynı Scooter Yolculuğunda İki Kat Fazla Ücret Alındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33738118

Aynı Scooter Yolculuğunda İki Kat Fazla Ücret Alındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halime

Tripy Mobility

21 Eylül 2025 22:30

403

Halime'nin Teşekkür Mesajı

“Şifremi kaybettiğim için giriş yapamamıştım ancak şimdi sorunumu çözdüm iletişim bilgilerimide yazdım”

21.09.2025 tarihinde saat 15:45-16:30 arasında kızımla birlikte İzmir İnciraltı Engelliler Merkezi’nden İnciraltı Özdilek civarı’na Tripy scooterlarıyla grup sürüşü gerçekleştirdik. 440064 ve 320650 numaralı araçları aynı anda kiralayıp, aynı anda sonlandırmamıza rağmen, aramızda çok büyük bir ücret farkı oluştu. Benim hesabımdan 241,30 TL, kızımın hesabından ise 725,95 TL tahsil edildi. Sürüş sırasında uygulamada herhangi bir hata veya olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Durumu Tripy müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştık ancak “teknik bir hata” nedeniyle ulaşamadık. Aynı güzergâh ve süre için bu kadar yüksek bir ücret farkı olması imkansız. Fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak iadesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tripy Mobility

22 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Sorununuzu daha detaylı öğrenebilmek adına Şikayet numaranız üye olduğunuz hesabınızda ki "Ad, Soyad ve Cep Telefonu" numarasını iletmenizi rica ederiz.

Halime

13 Kasım 2025 16:57

Şifremi kaybettiğim için giriş yapamamıştım ancak şimdi sorunumu çözdüm iletişim bilgilerimide yazdım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tripy Mobility Elektrikli Bisiklet Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

Enes

Tripy Mobility

23 Haziran 2024 16:25

1.443

İzmir için tripy elektrikli bisiklet Premium üyesi olarak uzun zamandır kullanmaktayım. 19.06.2024 23:52'de 12 dakika 37 saniye tripy elektrikli bisiklet sürüşümü 12.62₺ karşılığında gerçekleştirdim. 19.06.2024 23:52'de bisikletin sürüşünü sonlandırmak istediğimde ekrana "araç için fiyat tarifesi bu...

Tripy Mobility Elektrikli Bisiklet Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

1 Destek

Tripy Mobility Hesabımdan Habersiz Şekilde 423,18 TL Daha Çekildi

Faruk

Tripy Mobility

21 Ağustos 2025 10:15

885

19 Ağustos 2025'te İzmir İnciraltı Kent Ormanı’nda Tripy uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım ve 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, o gün bisiklet kiralamamama ve orada bulunmamama rağmen, hesabımdan habersiz şekilde 423,18 TL daha çekildi. Toplamda 723,1...

Tripy İzmir Bisiklet Kiralama Şikayeti

Onur

Tripy Mobility

29 Eylül 2025 11:19

517

28/09/2025 saat 17:30 civarında İzmir İnciraltı’ndan tripy'i uygulaması üzerinden ilk kez elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca iki kişi bisiklet sürdük. Bisiklet, dağ başında aniden kendiliğinden kilitlendi ve uygulama sürekli ücret talep etmeye devam etti. Herhangi bir ...

Martı Scooter Sürüş Sonlandırma Hatası Ve Fazla Ücret Kesintisi

Abdullah

Martı

01 Ekim 2025 16:44

30 Eylül 2025 tarihinde İzmir İnciraltı’nda Martı Scooter kullanırken, sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli “Sürüş Sonlandırma hatası” verdi. Yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve sürüş sonlanmadı. Bu nedenle benden yaklaşık 100 TL fazladan üc...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tripy Mobility Tripy Fazla Para Çekilmesi

Emre

Tripy Mobility

21 Mayıs 2024 14:47

1.114

Tripy bisiklet kiralama uygulamasından 17 Mayıs günü arkadaşım ile birlikte bisiklet kiraladık. Yaklaşık olarak aynı noktadan yola çıkıp aynı noktada ...

Tripy Mobility Tripy Fazla Para Çekilmesi

Benzer Şikayet Yaz