to read complaints and reviews, or file yours.
Benim ismim yanlış bir şekilde kayıt edilmiş ve herhangi bir değişiklik yapılmamaktadır ve sürekli belirli saatler veriyor ve sonuç hep başarısız ve bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri numarası bile yok neden bu kadar sorumsuzluk yaşanıyor. Anlamış değilim. Burada kimse yardımcı olmak için uğraşmıyor bir an önce bu konuyla ilgili iyileştirme olacağını düşünüyorum. Umarım yanılmam.
Günlerdir arıyorum ama bir turlu çözüm sağlayamıyorlar çok sorumsuz bir firma. Ödeme düzeltmesini yaptırmak istiyorum fa...kat yapmıyorlar. Bir kere bu firmayla çalıştım ve son olacak. Biraz ilgi, alaka ve ciddiyet. Elimi verdim kolumu alamıyorum. Çok verimsiz bir firma.
Tek bir basit sormak için defalarca müşteri hizmetlerine yazmaya çalıştım. Ya hiçbir temsilci konuşmaya katılmıyor ya da... katılsa da cevap alınmıyor. Her seferinde tamamlanmayan görüşme maili geliyor. Ona da dönüş yaptım ama hiçbir dönüş yok. Gerçekten acil bir durum oluşsa, asla ulaşamayacağımı görm
Yanlış otelden rezervasyon yapıldı. Satarken kredi kartı için 5 dakika sonra hemen dönüş yapılıyor defalarca fakat maild...en otelin farklı olduğunu anlayınca ne hikmetse sabah 10'dan akşam saat 7'ye kadar bir kere dönüş yapılmıyor. Defalarca arıyorum, en kısa sürede dönüş yapılacaktır denilip kimsenin
Sabahtan beri arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Tatil tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Girişime bir gün kaldı ama asla... dönüş yapılmıyor. Nasıl bir firmasınız siz? Rezervasyon için anında iletişim varken şu an kimse yardımcı olmuyor. Otel, sizin bunu halletmeniz gerektiğini söylüyor ama siz asla ya
Günlerdir rezervasyon değişikliği için arıyorum ve sürekli olarak çağrı merkezi görüşmeyi yüzüme kapatıyor. Nedeni de mi...safir listesinde adımın olmaması. Yani annem ve babam için tatil alıyorum, rezervasyon yaparken, ödemeyi sağlarken hiçbir sorun yok, tarih değiştireceğim ya da rezervasyonu iptal e