Sağlık Nedeniyle Bilet Değişikliği Onayı Uzadı, Ücret İadesi Yapılmadı

trip.com dan aldığım uçak bileti hizmeti ile ilgili sorun yaşadım. Aldığım uçak biletini, bir sağlık sorunu nedeni ile online olarak değiştirmek istedim. İlk başta değişiklik onaylandı ve benden değişiklik için gereken fark ücreti de alındı. Ancak devamında bu değişikliğin onay süreci uzatıldı. Bununla ilgili olarak ilgili kurum ile 3-4 gün yazışmama rağmen hiç yardımcı olunmadı ve son olarak yeni bir rezervasyon yaptırmamı ve bu rezervasyon için toplam ödemeyi yapmamı istediler. Öte yandan ana biletimin geri ödemesinin de yapılmayacağını belirttiler. Üstüne değişiklik için yaptığım fark ödemesi dahi iade edilmedi. Bu siteyi bir daha kullanmayacağım.