Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Restoranda Beklenmedik İlgisizlik Ve Rahatsız Edici Tutum Deneyimi

profile
20 Haziran 2025 00:42
1.125

Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve önyargılı tutumuna maruz kaldık.

Öncelikle, masamıza yapılan servis son derece ilgisiz, özensiz ve kaba bir şekilde gerçekleşti. Talep ettiğimiz hizmetler ya geç geldi ya da hiç getirilmedi. Buna rağmen herhangi bir yoğunluk durumu da söz konusu değildi. Bununla birlikte, arkadaş çevremle yaptığım özel sohbetler ve eğlenceli vakit geçirmemiz yanlış anlaşılmış olacak ki bazı personeller bizlere karşı yargılayıcı ve dışlayıcı bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de misafirperverlik anlayışına tamamen aykırıydı.

Müşteri olarak beklentim, saygı çerçevesinde hizmet almak ve kendimi rahat hissetmekti. Ancak bu deneyim, hem benim hem de arkadaşlarımın moralini ciddi şekilde bozmuş, otelinizle ilgili genel algımızı olumsuz etkilemiştir.

Gereğinin yapılmasını, ilgili personellerin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim. Bu süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2024 14:33
4.682
Tripadvisor Royal Garden Otel SPA
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
22 Temmuz 2023 20:39
2.956

Tripadvisor Tatil İçin Gittiğimiz Ladonia Adakule Otelinde Kabusa Döndü

profile
27 Ağustos 2024 16:49
7.223
Tripadvisor Tatil İçin Gittiğimiz Ladonia Adakule Otelinde Kabusa Döndü
Tripadvisor Tatil İçin Gittiğimiz Ladonia Adakule Otelinde Kabusa Döndü
Tripadvisor Tatil İçin Gittiğimiz Ladonia Adakule Otelinde Kabusa Döndü
Tripadvisor Tatil İçin Gittiğimiz Ladonia Adakule Otelinde Kabusa Döndü
+4
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 14:54
516
"Aradılar, sorunun kaynağına inildi ve çözüm için süreç hızlandırıldı, paramın iadesini alabildiğim için mutluyum, ilginiz için teşekkürler."

profile
18 Temmuz 2023 13:29
5.938

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz