to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Param Kayıp
22.11.2025 tarihinde saat 21:03’te Trinkpara üzerinden Vbett hesabıma 5.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontu/işlem numaram 2025016597793155’tir. Buna rağmen para Vbett hesabıma geçmedi.
Durumu sormak için Vbett ile görüştüğümde, paranın hesaplarına ulaşmadığını belirttiler. Yani gönderdiğim tutar ortada yok ve şu an ne Vbett hesabımda ne de kullanabildiğim bir yerde görünüyor.
Bu nedenle, söz konusu 5.000 TL tutarındaki işlemin incelenerek, paranın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda ilgili işlem tarafımızdan kontrol edilmiştir. Sistem kayıtlarımız incelendiğinde, son 3 ay içerisinde Vbett hesabına, tarafınızdan iletilen bilgilerle eşleşen herhangi bir yatırım işlemi kaydına rastlanmamıştır. Bu nedenle, bahsi geçen 5.000 TL tutarındaki işlemin sistemlerimizde net olarak eşleştirilebilmesi için işlem dekontunun tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. İlgili banka dekontunu / işlem belgesini (işlem tarihi, tutar, gönderici bilgileri ve referans numarası net görünecek şekilde) bizimle paylaşmanız halinde, işlem detayları finans ekibimiz tarafından tekrar incelenecek ve sürece ilişkin tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TrinkPara Destek Ekibi
