Sipariş Gönderilmedi Ve 975 TL İade Edilmedi

Yaklaşık üç hafta önce Trilogic’in https://www.trilogic.com.tr/ internet sitesi üzerinden toplam 975 TL tutarında kredi kartıyla ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargolanmadı, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ücret iadem de yapılmadı. Site şu an çalışmıyor, kapatılmış durumda olduğu için sipariş numarama da ulaşamıyorum.

Firmaya ve sitede yer alan Rush Oyun Ekipmanları’na ait 0855 ve 0312’li numaralardan defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbirine erişemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, ayrıca iletişim kurulabilecek bir yetkiliye de ulaşılamıyor.

Ya sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 975 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında bu firma ve bu siteyle yaşadığım bu süreç nedeniyle güven duymuyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için durumun herkes tarafından görülmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.