Bir Kez Giyilen Pantolonun Diz Kısmı Deforme Oldu, İade Reddedildi

Yaklaşık 2 hafta önce Mısırlı Triko’nun kendi mağazasından, iade için gönderdiğim W225W-0102-031 kodlu pantolonu 4 bin liraya yakın ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım. Sunum yapmam gereken bir toplantıda, sandalyeden kalktığımda diz kısmının fena şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ayağa kalktığımda söz konusu görüntü nedeniyle oldukça mahcup oldum ve sunum sırasında zor durumda kaldım.

Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, yapılan inceleme sonucunda iade veya değişimin mümkün olmadığı bildirildi. Ancak bu kadar kısa sürede ve minimum kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.