Trident Pro Max Robot Süpürge: Şarj Kablosu Ve Cihaz Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

Trident Pro Max robot süpürgemin şarj kablosunun ucu yaklaşık 10 ay önce kırıldı. Şarj kablosunu temin edebilmek için 4442630 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım ve ücreti neyse ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak, aksesuar olarak geçtiği için şarj kablosunu tedarik edemeyeceklerini ve internetten araştırmam gerektiğini söylediler. Garanti sürem dolmuş olsa da, temel bir parça olan şarj kablosunu firmanın tedarik edememesi beni mağdur etti.

Ürünü Evkur üzerinden satın aldım. Şarj kablosu dışında, cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bu nedenle cihaza bağlanamıyorum. Şarjın çabuk bitmesiyle ilgili olarak yazılım güncellemesi, filtre temizliği gibi işlemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Wi-Fi bağlantı sorunuyla ilgili olarak ise henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.

Trident firmasından, şarj kablosunun tarafıma tedarik edilmesini ve cihazdaki diğer sorunların da çözülmesini talep ediyorum.