to read complaints and reviews, or file yours. 
Trident Pro Max robot süpürgemin şarj kablosunun ucu yaklaşık 10 ay önce kırıldı. Şarj kablosunu temin edebilmek için 4442630 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım ve ücreti neyse ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak, aksesuar olarak geçtiği için şarj kablosunu tedarik edemeyeceklerini ve internetten araştırmam gerektiğini söylediler. Garanti sürem dolmuş olsa da, temel bir parça olan şarj kablosunu firmanın tedarik edememesi beni mağdur etti.
Ürünü Evkur üzerinden satın aldım. Şarj kablosu dışında, cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bu nedenle cihaza bağlanamıyorum. Şarjın çabuk bitmesiyle ilgili olarak yazılım güncellemesi, filtre temizliği gibi işlemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Wi-Fi bağlantı sorunuyla ilgili olarak ise henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.
Trident firmasından, şarj kablosunun tarafıma tedarik edilmesini ve cihazdaki diğer sorunların da çözülmesini talep ediyorum.
Trident Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 4 aydır S5 hatası ve yan fırça sıkıştı hatası ile kullanamıyorum. Ürünü daha önce müşteri temsilcisine bildirip servise gönderdim; o zaman sadece şarj hatası veriyordu ve batarya değişimi yapıldıktan sonra bu yeni hatalar ortaya çıktı. Cihazı Evkur üzerinden ...
Trident Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum ancak yaklaşık 7 aydır yan fırça ve ana fırça yedek parçası bulamıyorum. İnternet üzerinden ve farklı satıcılardan defalarca araştırmama rağmen hiçbir yerde bu yedek parçalara ulaşamadım. Ürünü Evkur üzeri...
Roborock robot süpürgemi garanti süresi dolmamış olmasına rağmen servise gönderdim ve tamir için 7 bin TL talep edildi. Bu ücreti ödedim ve ürün elime ulaştı. Bununla birlikte, 450 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda, robotun şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim ve bir...
Trendyol üzerinden Trendyol'un kendi mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeye ait şarj istasyonunu kırdım. Cihazımın garantisi hala devam ediyor, ancak bu parçanın değişiminin ücretli olabileceğinin farkındayım ve ücretiyle şarj istasyonunun temin edilmesini talep ediyoru...
Yaklaşık 4 yıl önce Evkur’dan Trident Pro 9 Mac model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren alt fırçasını hiçbir yerde bulamadım ve bu nedenle süpürgeyi neredeyse hiç kullanamadım. Yedek parçası olmadığı için süpürgeyi kutusunda saklamak zorunda kaldım, şu anda da sadece süs o...
Yorumlar