TREPAŞ

Trepaş çalışanı, hiçbir bilgi vermeden gelip dairemizin elektriğini kesti. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen 444 88 35 numaralı telefonu aradık, onlar da 186'yı aramamızı söyledi. Onları da aradık, herhangi bir borcunuz görünmemekte, yanlışlıkla elektriğinizi kesmişler denildi. Böyle bir durum...

Yaklaşık 4-5 gündür Trepaş internet sitesi ve e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak için uğraşıyorum; ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı güncellemesi olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylüyorlar. 3-4 gün sonra Edirne'ye taşınacağım ve taş...

24 saat geçmesine rağmen Trepaş elektrik açma işlemi yapılmadı. Sürekli 186'yı aramama rağmen herhangi bir sonuç yok. Ofis personeli sadece kayıt alıyor, saha ekipleri ise bir iş yapmıyor gibi görünüyor. Bedava hizmet almıyoruz, sonuçta müşteriyiz. Neden bu duyarsızlık?

Elektriğim kesildi, 26 saat içerisinde 4 kez 'en kısa sürede çözülecektir' cevabını aldım. 27 saattir mağdurum. Sarı mühür vurulmuş; sarı mühür genellikle borç sebebiyle vuruluyor, fakat benim herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve mağdur bırakılmış durumdayım. Duş alamıyorum, buzdolabımda her şey b...

Tredaş Elektrik abonelik iptal başvurusu yaptım 10 gündür aboneliğimi iptal etmiyor, güvence bedelini tarafıma yatırmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda konuyu farklı yerlere taşıyıp işlemi daha da zorlaştırıyorlar. İşlemimin sonuçlanması istiyorum

Trepaş bireysel abonelik feshi Yaklaşık iki haftadır kiracısı olduğumuz evin elektriğini kapatmak için online başvuru yapmaya çalıştık, fakat sistemde sorun olduğunu söylediler. Sonrasında güçlükle online başvurumuzu tamamladık. Şimdi ise kapatılmasını bekliyoruz ve sürekli arayarak neden kapatılmad...

Binada 10 daire var, benim saatim neden okunmuyor, anlamış değilim. Bir kez daha aynı durumu yaşadım. Bu olayı arıyorsunuz, elektrik sayacının fotoğrafını çekin diyorlar. Sayaç okuyanlar maaş alıyor, neden işlerini düzgün yapmıyorlar? Her şeyi tüketici yapacaksa sayaç okuyanlar neden maaş alıyor?

Çorlu Muhittin Mahallesi Çilek Sokak'ta bulunan elektrik trafosu, gençlerin oyun alanı haline gelmiş durumda. Topa öyle bir vuruyorlar ki balyoz gibi ses çıkıyor. Allah korusun, trafonun patlaması anında olacakları düşünemiyorum bile. İlgililerden, trafonun önüne yeşil tel çekilmesini talep ediyoruz...

Trepaş elektrik aboneliğimi iptal etmek için başvurdum. 1 gün içinde iptal olacak dediler. 10 gün geçti ve ben aboneliğimin bulunduğu şehri terk ettim hâlâ bana bildirilmedi. Elektrik aboneliğimin kesilip kesilmediği. Başvurumdan dört gün sonra bile elektrikler kapatılmamıştı. Arayıp son tarih endek...

Yeni abonelik elektrik bağlantısı açılmadı. Buna istinaden 40 saat geçti; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'ekip yönlendiriyoruz' deniyor fakat kimse gelmiyor. Kurum çok ilgisiz. En az dört defa kurumu aradım, elektrik bağlantısı yok diye belirttim. Küçük çocuğum olduğunu da söyledim, yine de gelen ...

Elektrik faturam tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Önceki döneme ait bir adet ödenmemiş faturam var ve bunun için avukata verilmiş. Bin lira civarındaki borç üç bin liraya çıkmış, bu şekilde haksız kazanç sağlanıyor. Arayıp borcunuz var diye bilgi vermiyorlar, SMS de göndermiyorlar. Doğrudan avukata...

Trepaş görevlileri hiçbir şekilde sayacımı okumaya gelmiyor. Şikayet ediyorum, bir ay geliyorlar, sonra bir daha şikayet etmeden asla gelmiyorlar. Çok sorumsuz çalışanları var. Ama fatura yazarken okuma bedeli ekliyorlar. Neyin bedeli? Benim okuduğum faturanın bedelini yine ben ödüyorum.

Son iki gündür hem kendi sitelerinde bulunan hem de e-devlet üzerinden sağladıkları online abonelik işlemi ile ilgili zorluklar yaşıyorum. Sürekli olarak ‘sistemde güncelleme yapılıyor, lütfen tekrar deneyin’ şeklinde bir yanıt alıyorum. Denemeye devam ettiğimde, 'Hala işlemi gerçekleştiremezseniz b...

100800906238 sözleşmesiyle Çorlu Hıdırağa Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Evde iki aydır bulunmuyorum, sadece buzdolabı çalışıyor. Her ay 300-305 TL civarında fatura geliyor. Devlet desteğiyle fatura 150 TL'ye düşüyor ama evde olmadığım halde yalnızca buzdolabı çalıştığı için bu kadar yüksek fatura g...

Muratlı Fatih Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Her gün 4-5 dakikalık elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu durum 1 aydır devam ediyor. Sebebi ise belli değil, bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamış değilim. Faturalar ise olması gerekenin 2-3 katı geliyor ve düzgün bir hizmet alamıyoruz. Sebebini bilmek i...

TREPAŞ 100200470980 sözleşme numaralı elektrik abonesiyim. 2-3 aydır borcumuzu ödeyemiyorduk, gözden de kaçırmışız. Elektriğimiz yakın zamanda kesilmiş olabilir fakat biz çok fazla uğramıyoruz ilgili meskene. Bu nedenle fark edemedik. Hiç aranmadan, doğru düzgün mesaj atılmadan bir anda avukat mesaj...

Tekirdağ Çerkezköy'de iş yeri açtım. İş yerinin faturalarını üzerime açtım, yani aboneliği yaptım. Aboneliği yapmama rağmen 2 ay sonra o dükkânı terk ettim ve kapanışını verdim. Kapanışı vermeme rağmen abonelik kapatılmamış. Kapatılmayınca da yeni kiracı girmiş. Orada elektriği 18 ay boyunca kullanm...

Öncelikle merhaba, Tekirdağ/Süleymanpaşa/Kumbağ Mahallesi'nde bir dairem var ve bu dairede elektrik aboneliği oluşturmak istiyorum. Ancak yurt dışında olduğum için bu işlemi online olarak gerçekleştirmek istiyorum. Seri numarasını girdiğimde E-Devlet sisteminde "Belirttiğiniz konum için abonelik ya...

Kolayını bulsanız 2026 yılının bile faturasını keseceksiniz. 6.424₺Elektrik faturasını olurmuş. Bildirmeme rağmen 2 ayda bir geliyorsunuz fatura kesmeye. Dalga geçer gibi taksit yaparız diyorsunuz, müşteri hizmetlerinde. Önümüz bayram ben nereden bulacağım bu parayı düşünen yok. Bu faturaya itiraz e...

22.05.2025 tarihinde abonelik açtırmama rağmen elektriğim hala açılmadı. Her gün en az üç kere müşteri hizmetlerini arayarak sayaç açtırma talebinde bulunduğum halde kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş olmadı. İnsanı rezil durumlara düşüren, düzgün çalışmayan, koordinasyonu çok kötü durumda bir k...

Oturduğum daire faturam 64 günlük yazılmış gereğinden fazla miktar ödememe sebep olmuştur. Tamda elektrik fatura düzenleme sonrası bunu yapmaları vatandaşı mağdur etmektir. Gerekçe olarak sayaca ulaşılamadı demeleri de fatura devlet desteği yazıp benim ortalama faturamdan yüksek mevlaları yazıp bend...

2014 beri Kırklareli'nde yaşıyorum. Artık elektrik kesintilerinden gına geldi, haftada 1 olan kesintiler şimdi haftada 3 çıktı. 1 hafta aralıksız elektrikler kesilmediği zaman merak edip 186 yı arıyorum, hayırdır sizde bir şey mi var elektrikleri kesmediniz diye soruyorum