Yurtdışında Olduğum İçin Elektrik Aboneliği Açtırmakta Yaşadığım Sorun Ve Mağduriyet

Öncelikle merhaba,

Tekirdağ/Süleymanpaşa/Kumbağ Mahallesi'nde bir dairem var ve bu dairede elektrik aboneliği oluşturmak istiyorum. Ancak yurt dışında olduğum için bu işlemi online olarak gerçekleştirmek istiyorum. Seri numarasını girdiğimde E-Devlet sisteminde "Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Kayıtlı tesisat bulunamadı." hatası, TREPAŞ'ta ise "Uyarı: Kayıtlı tesisat bulunamadı." hatası almaktayım. Döneceğim, erken gelme ihtimalim ve fiziksel başvuru yapma imkanım da yok. Bayram günü Tekirdağ'da olacağım ve bu durumdan dolayı mağdurum; elektriksiz mi kalacağım? Bu sorun nasıl çözülecek? Elimde sayacımın fotoğrafı ve dairemin numarasına ait olduğu belirlenen bir sayaç fotoğrafı var, seri numarası da fotoğrafta mevcut.

Onu da ekliyorum görsel olarak.

Lütfen bir an önce aksiyon alınmasını, gerekirse bir ekibinizin binamıza, dairemize gidip seri numarası doğrulaması yapmasını; eğer fotoğraf yeterliyse bu seri numarasını bu binaya tahsis etmelerini rica ediyorum. Bayramda misafirlerim olacak, sıkıntı yaşamak istemiyorum. Bu işlemi yapacak Tekirdağ'da kimsem yok.

CİMER'den de kayıt oluşturuyorum bu sorun için.

Telefonda ekibinizi aradığımda kesinlikle fiziksel gelmem gerektiği söylendi; ancak diğer illerde uzaktan kayıt oluşturulabilirken Tekirdağ'da neden zorluk yaşamak zorundayım? Bina elektriği tek bir üyelikten kullanılıyordu, elektriğim kapanmasa bu kadar aceleci olmazdım ancak bu durum tüm planlarımı etkiliyor.

Teşekkürler,

İyi çalışmalar.

S***** M*****