TREPAŞ müşteri hizmetleri

Tredaş Elektrik abonelik iptal başvurusu yaptım 10 gündür aboneliğimi iptal etmiyor, güvence bedelini tarafıma yatırmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda konuyu farklı yerlere taşıyıp işlemi daha da zorlaştırıyorlar. İşlemimin sonuçlanması istiyorum

Kolayını bulsanız 2026 yılının bile faturasını keseceksiniz. 6.424₺Elektrik faturasını olurmuş. Bildirmeme rağmen 2 ayda bir geliyorsunuz fatura kesmeye. Dalga geçer gibi taksit yaparız diyorsunuz, müşteri hizmetlerinde. Önümüz bayram ben nereden bulacağım bu parayı düşünen yok. Bu faturaya itiraz e...

22.05.2025 tarihinde abonelik açtırmama rağmen elektriğim hala açılmadı. Her gün en az üç kere müşteri hizmetlerini arayarak sayaç açtırma talebinde bulunduğum halde kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş olmadı. İnsanı rezil durumlara düşüren, düzgün çalışmayan, koordinasyonu çok kötü durumda bir k...

Tekirdağ'da bulunan yazlığımıza ait abonelik için hiçbir tebligat veya uyarı yapılmadan icra takibi başlatılmış. Geçen yıllar faturalar SMS yoluyla iletiliyordu ve bir aksama olmuyordu. Bayram tatili için gitmeden önce her ihtimale karşı abone numarasıyla fatura sorgulatmama rağmen herhangi bir ödem...

Tekirdağ Ergene'deki işletmemizde tüketilen elektrik miktarı aynı olmasına rağmen, 2025'in ilk üç ay faturaları arasında iki kattan fazla fark var. Ocak ayında tüketim miktarı 3817 kWh, fatura bedeli 20444 TL; şubat ayında tüketim miktarı 4348 kWh, fatura bedeli 24093 TL; mart ayında tüketim miktarı...

Tekirdağ TREPAŞ fatura ödemesi yaptım CepBank'tan fakat iki kere fatura aldılar. Kurumu aradık, yardımcı olamayacaklarını söylediler. 412 TL fazladan fatura adı altında paramızı aldılar. Ocak ayı faturamızı ödedik, bir gün geciktirmedik. Şubat ayında çift fatura almak haksızlık değil de nedir? Geri ...

TREPAŞ elektrik şirketi, hiçbir sebep yokken gelip elektriğimizi kesip aboneliğimizi iptal etmiş. Saatin sigortasına mühür takmış. Bir tane de 3 gün geçmiş faturamız var. Faturayı ödemeye kalkınca 'borcunuz yoktur' uyarısı veriyor diye ödeyemedim onu da, yoksa gününde öderim her faturamı. Müşteri hi...

Edirne'de rezidans olarak yapılan ve konut olarak kullanmakta olduğum meskene, ticarethane ve yazıhane aboneliği açılmak suretiyle yüksek elektrik faturaları ile karşılaşmaktayım. Müşteri hizmetleri ilk aboneliğin iskan alınırken ticarethane olarak alındığından düzeltilemediğini belirtti. Ancak asl ...

Gece 12'den beri elektrik yok. Hastası, yaşlısı, bebeği olan olmayan herkes artık soğuktan hasta. Bir arızayı 6 saattir gideremediler. Yeniçiftlik Mahallesi merkez 20. Sokakta bu soğukta ne yapalım? Gelsin TREPAŞ yetkilileri, beraber bekleyelim. Bir de çağrı merkezini her aradığımda laubali konuşmal...

Faturamı ödediğim halde elektriğim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saatlik yasal sürenin geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Acaba bir sorun mu yaşanması gerekiyor ki geri dönüş yapılması için?

Edirne'de bulunan çatı GES projemize ait mahsuplaşmada sıkıntı yaşıyoruz. Haftalardır TREPAŞ'ı arıyorum, dakikalarca bant kaydı dinlemekten başka bir sonuç alamıyorum. Bu şirkette kimse çalışmıyor mu? Çalışanlar telefonlara neden bakmıyor? İnsanların parasını alırken sorun yok da, müşteri ile iletiş...

100200132140 numaralı TREPAŞ aboneliğimi iptal ettim. Abonelik ücretim hala hesabıma yatmadı. TREPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda 'yatmış gözüküyor' diyorlar. Bankayı aramam gerektiğini söylüyorlar. Bankayı aradığımda herhangi bir para transferi gerçekleşmemiş diyor. Tekrar TREPAŞ'ı aradığımda 'd...

100200347252 abone numaralı faturam 5 aydır gelmiyor. TREPAŞ, borcu biriktirip faizle yansıtıyor. Müşteri hizmetleri, 186'yı aramamı söylüyor. Oluşturduğum hiçbir çağrı kaydı çözüme ulaşmıyor. Bütün apartmanın faturası kesiliyorken, sadece benim faturam gelmiyor.

TREPAŞ firmasında 2023 Mart ayında abonelik aldım. Ancak abonelik aldığım günden bu yana neredeyse 10 aydır 50 günden az bir sürede fatura kesilmiyor. TREPAŞ Edirne ve okuma personeli için şikayet oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana binaya veya bahçeye girilemediği şeklinde oku...

Edirne TEDAŞ'daki arkadaşlara sanırım oturmak ve insanları terslemek üzerine maaş veriyorsunuz. Özellikle veznedeki sarı saçlı hanımefendi, uzun süre bekledik. Başka ilgilenen yok mu dediğimizde, 'Müdür bey var, gidin konuşun, şikayet edin.' der gibi konuştu. Müdür beye gittik, o da tersledi. 'Sıray...

Tekirdağ TREPAŞ aboneliğimiz var. Bu kişiler kafasına göre, istedikleri zaman saat okuması yapıyor. Sonra da iznimiz olmadan istedikleri gibi taksitlendirme yapıyorlar. Ve o kadar saçma ki, bir faturamı aylık 4,25 TL 8-10 taksit yapmışlar, diğer faturamı 299,50 TL 2 taksit. Muhtemelen otomatik ödeme...

İnönü Mahallede yapılan çalışma sonucu ani elektrik kesintileri nedeniyle televizyonum hasar görmüştür. Müşteri hizmetlerini aradım, servisini çağırıp onlardan kaynaklı yanma olduğunu söylediler ve paramızı iade alabileceğimizi belirttiler. Servis geldi, ana kart ve panelin yandığını faturalarıyla b...

21.08.2023 tarihinde Çerkezköy'de elektrik aboneliğimi iptal ettim kaç defa müşteri hizmetlerini aradım Kayıt oluşturdular ama abone iptali iade ücretini yatırmadılar. Sürekli kayıt oluşturup yatıracağız diyorlar. Normalde 7 iş günü içinde yatırılması gerekiyor. 40 gün geçmesine rağmen halen yatırma...

Sayın m** t*** adına 100800742** numaralı aboneliğe ait fatura bilgileri benim telefonuma sürekli geliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerine aramama rağmen değişiklik yok. Bu ay yine geldi (31/080/2023 tarihli 264,00 TL fatura) telefon numaramın silinmesini istiyorum.

TREPAŞ Kırklareli elektrik kurumu 26.08.2023 tarihinde abonelik işlemleri yaptığım halde 3 gün oldu. Halen tuttuğum evin elektriğini açmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturduk diyorlar 24 saat içinde açılacaktır diyor 3 gün oldu. Halen açılmadı.

Kırklareli TEDAŞ'a dilekçe vermeme rağmen 2 haftalık faturamın toplam tutarı 700 lira geldi. Abonelik ücretimle beraber 1267 TL oldu. Yardımcı olmanızı talep ediyorum evde çoğunlukla oturmadık bile mağdur durumdayız En kısa zamanda işlemler yapılmalı Sayacımın tekrar sayılmasını gerekirse değişmesi...