Hesaptan Çekilen 1600 TL Ödeme Sistemde Görünmüyor

Faturaödemelisin uygulaması üzerinden TREPAŞ elektrik faturamı bu gece yaklaşık 1600 TL tutarında ödedim. Tutar banka/kart hesabımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve fatura hâlâ ödenmemiş durumda görünüyor.

Ödeme karşılığında hizmetin sağlanmaması ve faturamın hâlâ ödenmemiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemin bir an önce incelenerek ya ödemenin TREPAŞ sistemine düzgün şekilde yansıtılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.