Yanlış Şehre Gönderilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

Trendyol Milla üzerinden 9 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen kargom yanlış bir şekilde Aydın’a gönderildi ve yaklaşık 1 haftadır Aydın’da bekliyor.

Trendyol Milla müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ürünün hem gecikmesi hem de yanlış ile yönlendirilmesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal talebim de yerine getirilmedi ve süreç bu şekilde sürüncemede bırakıldı.

Siparişimin ya en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ya da derhal iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.