to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolmilla'da Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
11 Ekim tarihinde Trendyolmilla mağazasından toplam 6 parçalık bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece 4 parça çıktı, Trendyolmilla Mavi Soluk Efekt Vintage Yüksek Bel Wide Leg Geniş Paça %100 Pamuk Non-Stretch Jeans (TWOAW24JE00089) ve Trendyolmilla Man siyah regular fit orta kalınlık fermuarlı eşofman takımı (TMNAW27EM00004) paket içeriğinde yoktu. Kargo paketi ilk açan kişi bendim, üzerinde herhangi bir yırtık, darbe, yeniden bantlanma ya da açılmış izine kesinlikle rastlamadım.
Durumu hemen Trendyolmilla’ya ilettim ancak eksik ürün göndermediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Gönderdiğiniz ekran görüntüsünde de görebileceğiniz üzere ilgili talebim sonuçlandırılmış ve eksik gönderim kabul edilmemiş durumda. Hem parasını ödediğim iki ürünü alamadım hem de mağduriyetim dikkate alınmadı. Hazırlık ve gönderim aşamalarının izlendiği iletilmiş. Aynı görüntülerin tarafıma da iletilmesini talep ediyorum
Sipariş numaram 11699368282’dir. Eksik gönderilen iki ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Herhangi bir geri dönüş veya sonuç alamama durumumda da Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi yapacağımı belirtmek istiyorum.
