Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyolmilla Defolu Elbise Değişimi Yapılmadan İade Edildi Mağdur Oldum

27 Ağustos 04:41
509

20 Ağustos tarihinde Trendyolmilla’nın kendi mağazasından aldığım haki önden bağlamalı astarsız Dokuma elbise (TCTSS24EB00131) siparişim (Sipariş No: 10408174316) defolu olarak elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca defolu olduğu için değişim talebinde bulundum. Trendyolmilla asistanı üzerinden iki kez iletişime geçtim ve ayrıca iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde '2 gün içinde size bilgi vereceğiz' denmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.

Değişim talebim kabul edilmesine rağmen, ürünüm değişim yapılmadan iade edildi ve tutar kredi kartıma yatırıldı. Üstelik ürünün 34 bedeni satıcıda hâlâ bulunmasına rağmen, depoda yok denilerek değişim işlemi yapılmadı. Ürünü kuponlu ve indirimli olarak satın almıştım; şu an aynı ürünü sipariş vermek istesem çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağım ve bu nedenle maddi olarak da zarara uğradım.

Beklentim, defolu ürünün değişiminin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Haber Verilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 14:40
343

Trendyolmilla İade Kargomu Gelmedi Diyor

28 Şubat 2024 12:23
312

İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

17 Ekim 22:36
253
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İki Kez Geldi İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ağustos 14:13
332
Defolu Ürün İki Kez Geldi İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyolmilla İade ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

06 Haziran 14:32
243
Benzer Şikayet Yaz