to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla'dan 22 Mayıs'ta oluşturduğum siparişteki ürünler defolu geldiği için değişim talep ederek geri gönderdim. Sonrasında uygulamaya baktığımda, değişim yapılamaması sebebiyle ürünlerin 1 Ocak perşembe günü iade edildiği ve ücret iadesi yapıldığı şeklinde bir açıklama gördüm. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. Temsilciyle görüşerek ürünleri istemediğimi ve ücret iademin yapılmasını istediğimi söyledim; not aldığını belirtti. Ürünleri en baştan yeniden sipariş verdim ve onlar geldi. Sonradan değişim ürünlerini Aras Kargo'ya vererek göndermişler. Ürünleri kargodan teslim almayarak iadeye gitmesini istediğimi söyledim, fakat kargo ürünleri şubede bekleterek işlem yapmıyor. Trendyolmilla ücret iademi göndermiyor ve doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreç çok uzadı, bir an önce ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyolmilla'dan 18 Mayıs'ta 16 tane ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bana teslim edildi, 14 tanesi bana teslim edilmeden sistem tarafından 24 Mayıs'ta iade edildi (Bana bilgisi bile verilmedi. Ben uygulamadan bakınca gördüm). Bugün ayın 27'si ve ben hâlâ iade için uğraşıyorum. Bana tesl...
Trendyolmilla'dan sipariş verdim ve olmayan ürünleri iade ettim, bir tane de defolu ürün vardı, defolu ürünü, iade kodu aldığım ürünlerle, iade kodu almadan yollamışım. Yani 4 ürün iadesinin olduğu kargoda 5 ürün yolladım. Buna karşılık defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım hepsi farklı cevaplar ...
Trendyolmilla da sipariş verdiğim ürünler Trendyol Express kargoya verildikten sonra bana teslim edilmeden iptalini gerçekleştirdim. Görselde göründüğü üzerine depoya ulaştığını ve satıcıya geri iade olduğuna dair mesaj aldım. Ardından birkaç gün sonra ürünlerin tekrar Aras Kargo'ya verildiğine dair...
Trendyol Milla'dan 11 Haziran'da yaptığım alışverişte ürünler elime ulaşmadı. 'Evde yoktunuz' denildi, ancak evdeydim. 'Tekrar dağıtıma çıkarıldı' denildi, bekledim ama yine gelmedi. Para iadesi gelsin dedim, ürünlerin depoya geri gittiğine dair bir mail aldım ve beklemeye başladım. Haftalarca ne bi...
Trendyolmilla uygulamasından 1 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Ve ertesi gün 1 ürün için iade oluşturup kargoya verdim. 1 gün sonra kendilerine ürün ulaştı ve depoya ürün iadesi kabul ettiler. Ücret iademin yapılmasını bekledim. Günler geçti ödeme yapılmayınca asistan ile durumu belirttim. Ben iade...
Yorumlar