to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 9842709352 teslimat numaralı siparişimde, iki tanesi elbise olmak üzere birden fazla ürün aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden toplam dört ürünüm geri depoya iade edilmiş. Ürünlerin teslimat tarihine göre plan yapmıştım ve bu durum beni mağdur etti. Madem ürünler gönderilmeyecek, neden satışa sunuluyor anlamış değilim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli bir bilgi alamadım. Ürünlerin bana tekrar gönderilip gönderilmeyeceği veya ücret iadesi yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretlerden haber alamıyorum. Siparişi Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yıllardır Trendyolmilla’dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Ürünlerimin tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
13 Ağustos’ta Trendyol Milla’dan 10426164229 numaralı siparişimle toplam 1453 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
Trendyolmilla’dan online olarak aldığım elbisem, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve onayım olmadan iade edildi. Sipariş numaram: 10522790781. Ürün kargoya bile verilmemişken, elbisemi almak istediğimi belirtmek için canlı destekle iletişime geçtim. Önce, ürün depoya ulaştıktan sonra tekrar gönd...
23 Temmuz’da Trendyolmilla’dan 4 adet ürün sipariş verdim. Kargo firması Trendyol Express, ürünleri bana ulaştıramadığı için ürünler depoya geri gönderildi ve 2 Ağustos’ta iade sürecim başladı. Ancak bugüne kadar ne ürünler elime ulaştı ne de iade işlemi gerçekleşti. Teslimat numaram 9614219166 ve t...
Trendyolmilla’dan 18 ürün içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ürünleri tatilim için almıştım ancak tatile çıkmadan önce teslimat yetişmediği için, ürünlerin teslimata çıkmamasını ve doğrudan iade edilmesini talep ettim. Çünkü uzun süre evde olmayacaktım ve ürünler gelirse iade edemeyecektim. Buna ra...
Yorumlar