to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası: 9035400073. Trendyolmilla'dan almış olduğum 4 adet elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Dört ürünü de aldığım gibi Trendyol'un kendi kargo poşetine koyarak güzelce paketledim. Ürünlerim Trendyol deposuna ulaştı ve bana üç ürünün iadesi yapıldı. Bir ürünün iadesi kabul edilmedi ve 'size geri gönderilecek' denildi. Neden olarak aksesuar eksikliği belirtildi. Ancak düz bir elbise olduğu için zaten aksesuarı yoktu. 'Tekrar inceleyelim' dediler. Daha sonra 'ürün depomuza ulaşmadı' ifadesi kullanıldı. Aynı kargo poşetinde diğer ürünlerin ulaşmış olması, bu ürünün ulaşmamış olmasını imkansız kılıyor. Müşteri temsilcisi 'yapılacak bir şey yok' diyor. Bu kabul edilebilir bir cevap değil. Ürünü gönderdim ve yalan söylemiyorum. Personeliniz karıştırmış veya hata yapmış olabilir. Ancak hiçbir anlayışlı yaklaşım göremiyorum. 600 TL değerindeki elbise kayıp. Kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi ve onlar 'biz depoya ilettik' diyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda ise çözüm sunulmuyor. Elbisenin akıbeti belli değil. Büyük bir firma olarak mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum. İade ettiğim elbisenin ücretinin derhal iade edilmesini istiyorum. İadenin yapılmasını bekliyorum ve bu talebimi defalarca arayarak ve yazarak tekrarlayacağım.
24 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan düğün için 5 adet elbise siparişi verdim, 27 Haziran’da teslim aldım. Sonrasında 3 elbiseyi iade etmek üzere kargo şirketine teslim olacak şekilde talep oluşturdum ve ürünleri kargo şirketine götürdüm ve orada kendi ellerimle tamamını eksiksiz, sağlam şeki...
Trendyol milla'dan 28 Mart'ta beş adet ürün siparişi verdim. Ürünler farklı depolardan geldiğinden iki ayrı pakette ulaştı. Bir ürünü kabul ederek, diğer dört ürünü aldığım şekilde iki ayrı kargo poşetine koyup iade talebinde bulundum. 3 Nisan'da ürünleri iade ettim ve dört ürünün iadesinden üçünde ...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim. İki farklı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ancak kargo firması, ürünlere yanlış iade kodu bastığı için Trendyol’a gitmesi gereken ürün Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya gitmesi gereken ürün ise Trendyol’a gönderildi. Sonuç o...
Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim bir elbiseyi, iade süresi içinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü, Trendyol’un belirttiği şekilde orijinal ambalajı içinde kargoya teslim ettim. Ancak iadem reddedildi. Sebep olarak da gönderdiğim iade paketinden ürün çıkmadığı bildirildi. Ben ürünü...
Trendyolmilla'dan aldığım ürünleri olmaması sebebi ile iade ettim. Paket içeriği aynı ürünlerin farklı bedenleriydi. 3 parça ürünümün paketten çıkmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Başta aynı ürünlerin farklı bedenlerini iade ettiğim için bir karışıklık olduğunu düşündüm ve canlı destek ile görü...
Yorumlar