Trendyol'da İade Süreci Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Trendyolmilla iade kabusu
İlk defa bu platformdan hayal kırıklığına uğradım. 40 beden aldığım kıyafet 38 beden gelince ve kemerin de bazı yerlerinde iplerin çıkık olduğunu gördüğümde ürünü kusurlu ürün talebi ile iade ettim fakat günlerdir mesaj falan olmayınca hesabıma girdim ki ürünün iade talebi reddedilmiş. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bu ürünü bayrama yakın almıştım, aynı ürünün benzerini kardeşime mart ayı içerisinde almıştım ve bayramda kendisine vermiştim. Kendisi başka bir şehirde ve etiketini sökmüştü. Trendyol ise benim o ürünü gönderdiğimi iddia ediyor ve kanıt istiyor. İki ürünü aynı karede resim çekecekmişim. Ben zaten iki ürün için ayrı ayrı para ödemişim, birinin iadesini istemişim ki siz yanlış göndermişsiniz demek ki. Ayrıca diğerinin iadesi geçmiş ve etiketinin olmadığını söylüyorum, yine de aynı karede resim diye tutturmuşlar. Kardeşim farklı şehirde, kıyafet kendisinde, ayrı ayrı resmini çeksem kabul etmezler ki çeksem de bir anlamı olmaz. Onun etiketi zaten sökülmüş, benim gönderdiğim ise eksiksiz bir şekilde kemeri vesairesi ile gönderdim ama kabul etmiyorlar. Yani koskoca Trendyol 250 lira para ödememek istiyor. Ben her seferinde kargoya farklı paralar ödüyorum, gerçekten bu saçma Trendyol'dan da umudu keseceğiz demek ki. Ben ürünü her şeye rağmen tekrardan göndereceğim. 2 defa kargoya kadar gittim, zamanım gitti. Bunun karşılığını verecekler mi? Hayır, şimdi sipariş ettiğim ürünü tekrar yollamışlar. Sinir oldum ve şunu anladım ki Trendyol'dan aynı üründen iki farklı beden farklı zamanlarda almak sorun yaratıyor. Benim diğer aldığım ürünle bunun ne ilgisi var ki aynı karede resim istiyorsunuz.