Trendyolmilla İade Edilmeyen Ücret İadesi

Trendyol Milla uygulaması üzerinden iki adet elbise aldım, beğenmediğim için iade ettim. İki ürünü tek poşete paketledim. Daha sonra elbiselerden birinin iadesi yatırıldı, diğerinin yatırılmadı. Defalarca aradım, yazdım ancak olumlu yönde dönüş olmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri arayarak, satıcının onlara ulaşıp ispatlı bir şekilde elbisenin onlara ulaşmadığını belirttiğini söyledi. Nasıl ispat anlayamamış olmakla birlikte, 470 lira için böyle bir yalana gerek var mıydı? Öncelikle Trendyol Milla firmasına soruyorum, daha sonra Trendyol'u kınıyorum. O kadar alışveriş yapıyorum, satıcıyı tutup alıcıyı önemsemiyorlar. Kesinlikle yazık, gerçekten.