to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Milla'dan İade Reddi: Teslim Edilen Ürün Kargo İçinde Çıkmadı Gerekçesi
Trendyol Milla üzerinden satın aldığım Ekru v telli balconette kaplı regular mayokini TBESS23MA00008 ürünü için 23.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 24.07.2026 tarihinde de Trendyol Express kargo firması adresimden iade kargosunu teslim aldı. Kargo görevlisi paketi teslim alırken paketi açıp içini kontrol etti ve bu şekilde ürünü teslim ettiğim halde, Trendyol Milla tarafından iade talebim “kargonun içinden ürün çıkmadığı” gerekçesiyle reddedildi.
Bu gerekçe hem gerçek dışı hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Ürünü Trendyol Express görevlisine eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen şu an ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Trendyol uygulamasında da iade reddi görünüyor ve süreçte Trendyol Milla ya da Trendyol Express tarafından herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü eksiksiz teslim ettiğim kabul edilerek, iademin onaylanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, eğer ürünü buldularsa da istersem yeniden tarafıma gönderilmesi seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu kayıp ve hatalı iade reddiyle ilgili sürecin hem Trendyol Milla hem de Trendyol Express tarafından birlikte incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
