Trendyol Milla'da İade Süreci Ve Eksik Ürün Sorunu

Trendyol Milla'dan 6 ürün satın aldım ve hepsini iade olarak gönderdim. 5 ürünün iadesi onaylandı. 1 ürün onaylanmadı. 02123310200 numaradan aranıp, ürünün paketten çıkmadığı, fakat müşteri temsilcisi ile iletişime geçersem form oluşturup iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Dedikleri gibi müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, o da beni kargo firmasına yönlendirdi.
Konunun kargo firmasıyla ilgisi olamadığını belirttim. Çünkü benim iadem ulaşmadı değil, aynı paketten 5 ürün iade edilip, 1 tanesi neden reddedildi. Açıklama olarak paketten çıkmamış, görüntü olarak da incelenmiş. Aynı görüntüyü bende incelemek istiyorum. Bana da iletin dediğimde maalesef paylaşamıyoruz deniliyor. O halde kayıt oluşturun. Beni hangi birimden aradılarsa tekrar iletişim kurmak istiyorum diyorum. Maalesef böyle bir kayıt oluşturamıyoruz deniliyor.
Şimdi sorarım size;
1. Ürünlerin hepsi aynı beden ve büyük olduğu için iade ettim. Sizde diğerleri olmamışken bir tanesini neden göndermeyeyim.
2. Ürün bende ise neden gönderdim diye ısrarcı olup, iade isteyeyim?
3. Kargo firması benim paketimde ne var, kaç adet var nereden bilsin?
4. Kargo firması paketi açıp, bir tane içerisinden alıp diğerlerini mi teslim etti?
5. Siz kaç müşteriye bu şekilde ürün çıkmadı deyip, haksız kazanç elde ediyorsunuz?
6. Müşteri temsilcilerinizin yardımları kısıtlı. Tam olarak hangi konularda yardımcı olmaları için çalıştırıyorsunuz?
7. Bir iade için insanların bu kadar vaktini almanız normal mi?