to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla üzerinden 5 Mayıs tarihinde verdiğim #11203546062 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Konya Selçuklu Işıklar’daki Elisa Market Gel Al noktasını seçtim. 7 Mayıs’ta siparişimin teslimat noktasına ulaştığına dair mesaj aldım, ancak teslim almaya gittiğimde teslimat noktasının birkaç gündür kapalı olduğunu gördüm.
Teslimat noktası kapalı olmasına rağmen tarafıma “siparişiniz gel al noktasına ulaştı” mesajı gönderilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka bir numaraya yönlendirildim, yönlendirildiğim numarada da bu teslimat numaralı kargomun görünmediği söylendi. Müşteri hizmetleri kesinlikle sorunu anlamaya ve çözüm üretmeye yönelik bir çaba göstermedi, üstten bir tavırla konuşuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat noktası kapalı olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilen kargomla ilgili net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Trendyolmilla’dan yaptığım alışverişim Trendyol Express gel al noktasındaki Tex kargo otomatına, Tekirdağ Günebakan Kız Öğrenci Yurdu’na 14.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edildiği günden bu yana, 19.04.2026 tarihine kadar otomat arızasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargolarımı ...
Trendyolmilla üzerinden 10665510586 numaralı siparişimde yer alan ürünü 15 Kasım tarihinde Gel Al noktasına iade için teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem görünmeyince asistan üzerinden destek aldım, önce ürünün kayıp olduğu söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez ür...
Trendyolmilla’dan verdiğim #10683687502 numaralı siparişimde teslimat seçeneği olarak özellikle gel al noktasını işaretlememe rağmen, kargo firması operasyonel sebepler gerekçesiyle ürünlerimi gel al noktasına bırakmamış ve siparişim iptal edilmiştir. Tüm süreci uygulama üzerinden doğru şekilde tama...
Trendyolmilla’dan 3343,94 TL tutarında indirimli olarak aldığım ürünler (#10654793063 numaralı sipariş), Bukoli-Anteplioğlu Baklava Gel Al Noktası’na teslim edilmeden, Tuzla Mercan Kargo Şubesi’ndeyken bilgim dışında iade edildi. Ürünler gel al noktasına ulaşmadan geri gönderildiği için teslim alama...
Trendyol üzerinden aldığım iki adet Milla tişörtü ve bir çift ayakkabıyı, tişörtlerin bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri, Türk Telekom Efe İletişim adlı Gel Al noktasına teslim ettim ve Trendyol Express tarafından iademin teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak daha sonra bir Tre...
Yorumlar