Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Para İadesi

Trendyol Milla’dan 9 Nisan tarihinde verdiğim 11212468415 numaralı kıyafet siparişim, Adıyaman Merkez adresine gelmek üzere olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana kargoda hiçbir hareket görünmeden bekliyor ve teslimat süresini aşmış durumda.

Yaşanan gecikme nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma ürün teslim edilmeden iptal hakkım olmadığı, ancak teslim edildikten sonra iade edebileceğim söylendi. Daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım; kargolar uzun süre hareketsiz bırakılıyor, param sistemde bekletiliyor ve haftalar sonra iade ediliyor.

Bu nedenle ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da bugün itibarıyla siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.