Siparişimde Kırmızı Kazak Ve Trençkot Eksik, Destekten Yanıt Yok

Trendyolmilla üzerinden verdiğim bir siparişte iki ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram 11607610567 olan kargom 18 Eylül tarihinde iş yerimin kargo dolabına bırakıldı. Kargoyu teslim aldığımda kırmızı kazağım ve trençkot ceketimin paketin içinde olmadığını fark ettim.

Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum ve canlı destekten de durumu ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Eksik gelen kırmızı kazak ve trençkot ceketimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşmasını talep ediyorum.