Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Trendyolmilla’dan aldığım kahverengi oversize kalıp bağlama detaylı şişme montu (TWOAW26MO00112) düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra montta ciddi deformasyonlar oluştu ve içindeki pamuklar dışarı çıkmaya başladı.

Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Hem kısa sürede deforme olması hem de sorun yaşadığım halde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.