Kayıp İade Ürünü Depoda Bulunamadı Ve Para İadesi Talebi

Trendyolmilla’dan aldığım siyah fırçalı soft kumaş İspanyol paça Yoga örme spor taytı 23.02.2026 tarihinde iade için kargo şirketine teslim ettim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde iadem reddedildi ve ürünün depoda olmadığı bilgisi verildi. Ürünüm kaybedilmiş olmasına rağmen sorumluluk bana yükleniyor.

Sipariş numaram 7330029794696326’dır. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda görünmediği, bu nedenle kargo şirketiyle benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü belirtilen şekilde gönderdiğim ve üzerime düşeni yaptığım halde, kaybolan ürün nedeniyle hem üründen hem de ödediğim paradan olmuş durumdayım.

Ödediğim 515,99 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.