Kampanya Kodu Ödeme Aşamasında Sürekli Tükeniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Milla markasının sec400 kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya başladığı anda kodu uygulamama rağmen, ödeme aşamasında “kod tükendi” hatası alıyorum. Sepette kod geçerli görünse de, ödeme adımına geçtiğimde sistem hata veriyor ve kodun tükendiği belirtiliyor. Bu durum 5-6 gündür her kampanya başladığında tekrar ediyor. Kodu kullanabilmek için sürekli takip etmeme rağmen, saniyeler içinde kodun tükendiği söyleniyor. Bu kadar kısa sürede kodların bitmesi ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Kampanya koşullarının daha adil ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini, kodların tekrar tanımlanmasını ve bu tür sorunların giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kodun tükendiği yanıtını alıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer problemlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.