to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Trendyolmilla’dan #9876015883 ve #9861992088 numaralı siparişlerimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, kazakta dikiş hataları, pantolonda yıpranmalar, t-shirt ve elbisede kesim hataları, kumaş pantolonda ise yine kesim hatası olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ürünün iadesini gerçekleştirmek istedim.
İade kodu oluşturduğumda, sistemde kodun son kullanma tarihi olarak 14 Kasım yazıyordu. Ben de Trendyolmilla’nın iade prosedüründe belirtilen gün bazlı açıklamalara güvenerek, iş çıkışı seçtiğim Bukoli Çerezcim teslimat noktasına ürünleri götürmeyi planladım. Ancak 14 Kasım akşamı saat 17:00 civarında iade kodumun pasif hale geçtiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade süremizin 12 Kasım’da bittiği söylendi. Sistemde 14 Kasım tarihi açıkça görünmesine rağmen, sistemsel bir hata olabileceğini ve daha önce de benzer şekilde iade yaptığımı belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde ekran görüntüsü paylaşmam istenmedi ve iade kodumun süresinin dolduğu söylendi.
Müşteri hizmetlerindeki yetkili, konuyu anlamak ve çözmek yerine yalnızca prosedürleri okudu ve herhangi bir çözüm sunmadı. Senelerdir Trendyolmilla müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
İade sürecimin tekrar açılmasını, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim, 9716544854 teslimat numaralı mavi elbiseyi, iade süresi içinde 12 Eylül’de Sefa Gıda isimli Trendyol Gel-Al noktasına teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem gerçekleşmedi ve ürünün bedeli olan 862 TL tarafıma iade edilmedi. İade iş...
Trendyolmilla markasına ait ürünleri Trendyolmilla sitesi üzerinden satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra iade etmek için Trendyol Express evden alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 10 Kasım tarihini seçtim. Ancak 10 Kasım’da kargom alınmadı, ertesi gün geleceği bildirildi fakat yine gelen...
Trendyolmilla’dan 10461961402 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade etmek için 08.09.2025 tarihinde iade kodu aldım. SMS ile gelen bilgilendirmede kodun 15 Eylül’e kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. 13 Eylül’de, Kavacık Beykoz’daki Sürat Kargo şubesine giderek iade işlemini yapmak istedim ancak...
21 Ekim’de Trendyolmilla’dan aldığım siyah, fitted/vücuda oturan, asimetrik yaka detaylı, yumuşak kumaşlı, esnek örme bluz (TWOAW26BZ00088) ürünümü, sipariş numarası 9850567548 ile iade ettim. İademi Trendyol Express aracılığıyla, iade kodu 7330027117085437 ile gönderdim. Ürün uzun süre depoya ulaşm...
Trendyolmilla’dan 15 Eylül’de sipariş verdiğim siyah Dokuma ekstra oversize blazer ceket, 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürün beklediğimden çok daha büyük geldiği için, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana 2 Ekim’e kadar iade başvurusu yapma hakkı tanıdı ve başvuru sonrası 7 g...
Yorumlar