İade Sürecinde Ürünlerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...

5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...

Trendyol Milla’dan iki ürün (kot pantolon ve başka bir ürün) sipariş verdim. Ürünleri denedikten sonra biri büyük, diğeri küçük geldiği için ikisini de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Trendyol, iade paketinden sadece bir ürün çıktığını, kot pantolonun ise gelmediğini belirtti. Oysa iki ürünü de ...

Trendyol Milla’dan iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler elime 19 Haziran'da ulaştı ve iadesini 3 Temmuz’da Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Kargo takip kodum: 200009203988458. Buna rağmen, Trendyol tarafından ürünlerin kendilerine ulaşmadığı bildirilip ücret iadesi yapılmadı. Oysa ürünleri eksi...

Trendyol Milla'dan 5 Ağustos günü 9401613997 sipariş numaralı ürünleri sipariş verdim. 7 Ağustos günü ürünler elime ulaştı. Ancak 2 ayrı ürünü beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünlerin her birini elime ulaştıklarında ki şeffaf poşetlerine koydum ve Sürat Kargo'ya tek iade kodu ile teslim ett...