to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketinde Kaybolan Bikini Takımı İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyolmilla üzerinden aldığım iki üründen oluşan bir siparişim vardı. Bir tanesi bikini takımı, diğeri ise farklı bir üründü. Sipariş bana tek poşet içinde teslim edildi, ben de iade sürecinde iki ürünü de Trendyol’un gönderdiği aynı kargo poşetine koyup bantlayarak Trendyol Express ile geri gönderdim.
Ürünlerinizin kayıtlarına göre iade gönderimim 6 Ağustos’ta size ulaşmış, ancak sistemde sadece içlerinden tek ürünün çıktığı, poşetin ağzının açık olduğu ve bu yüzden yalnızca bir ürünün iadesinin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. 8 Ağustos tarihinde diğer bikini takımına ait iadenin iptal edildiğini gördüm. Kargo şirketi ise telefon görüşmemde araçta veya depoda ürün bulunamadığını söyledi.
Ben iki ürünü de eksiksiz bir şekilde aynı poşete koyup teslim ettim, ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum. Buna rağmen eksik ürünün iadesi bana yapılmadı ve mağdur edildim. İade kodum 7330035358189395 numaralı işlemime ait eksik bikini takımının bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
