to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketi Kayboldu, Trendyolmilla Reddetme Kararı Verdi Ve Kargo Şirketine Yönlendirdi
Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasından aldığım 2 pantolon ve 3 üstü, 13 Haziran’da Trendyol Express kargo görevlisi evimden teslim aldı. İade paketim 14 Mayıs’ta Trendyolmilla’ya ulaşmış görünüyor ancak sonrasında iademle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Trendyolmilla, inceleme sonucunda ürünlerin poşetten hiç çıkmadığını söyleyerek iademi reddetti. Telefonla aradığımda tekrar incelemeye aldıklarını belirttiler fakat ikinci inceleme sonucunda da yine red kararı verdiler ve bu kez kargo firması ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben poşeti eksiksiz şekilde, 2 pantolon ve 3 üst olacak şekilde hazırlayıp teslim ettim, ürünlerin kaybolmasıyla ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmeyip beni kargo firmasına yönlendirmeleri mağduriyetimi artırdı.
Sipariş numaram 11223908612’dir. Trendyol Express ile Trendyolmilla arasındaki bu süreçte kaybolan ya da sistemde görünmeyen ürünlerimin tespit edilerek, iade ettiğim tüm ürünler için ücret iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
