Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Elbisem Kayboldu, Ücretim İade Edilmedi!

06 Eylül 15:45
524

Trendyolmilla’dan 6020025448723492 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürün bedenime uygun olmadığı için 19 Ağustos Salı günü iade ettim. Ürün, DHL eCommerce kargo firması ile Trendyolmilla’ya ulaştıktan sonra kaybolmuş görünüyor ve iadem reddedildi. Ne ücret iadesi gerçekleşti ne de ürünüm geri gönderildi. Üstelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve hatanın bende olduğu iddia edildi. Kargo firmasıyla da görüştüm, ürünün kaybolmadığını teyit ettiler. Sipariş numaram: 10418055072. Ürünün ücreti 492,99 TL olup banka kartı ile ödeme yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Trendyolmilla’dan, ürünün kaybolmasında benim bir sorumluluğum olmadığının kabul edilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Medine
06 Eylül 15:39

Üstelik ürün iadesinde ürün size tekrar gönderilecek yazıyor fakat ürün tekrar gönderilmedi de ben resmen Trendyol Milla'ya herhangi bir ürün almadan para ödemiş oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi

07 Temmuz 20:04
526
İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi
İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi

İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

06 Ekim 11:41
518
Benzer Şikayet Yaz