Trendyol inceleniyor

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne...

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Trendyol üzerinden siparişini verdiğim, 268187696075 ve 263244369187 takip numaralı kargolarımın ikisi de sistemde Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine biri 03.02.2026, diğeri ise 04.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sitenizde belirtilen tahmini tesli...

Trendyol’dan nisan ayında 10062205646 numaralı siparişle “garantili orijinal” olarak satılan bir Stanley termos aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra iç kısmında geçmeyen, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve termosu bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Ürünü ilk olarak Van’da teslim ...

İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden 2.349 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi; kargo takip ekranında 03.02.2026 tarihinde saat 19:49’da “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Ne adrese herhangi bir tes...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için fenomenlerin paylaştığı indirim kodlarını kullanmak istiyorum; ancak ödeme sayfasında hiçbir şekilde indirim kodu girebileceğim bir buton ya da alan görünmüyor. Bu nedenle paylaşılan kampanya ve kodlardan faydalanamıyorum. Bu sorunu iki aydan fa...

Trendyol üzerinden Bisandalye mağazasından 25.02.2025 tarihinde “Ahşap natürel zion hasırlı sandalye” adlı üründen 4 adet satın aldım. Kullanım süresi içinde sandalyelerin oturma minderleri kırıldı ve sandalyelerin iskeleti sallanmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmektedir, satın al...

Trendyol üzerinden Ekonomikmarket isimli mağazadan 11.12.2025 tarihinde “Şanlı Yakı” adlı üründen 10 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte olduklarını çok net bir şekilde fark ettim ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Toplam 10 adet ürünüm olmas...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips 5000 Series bir ütü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri buhar verme tuşu doğru düzgün çalışmıyordu ancak o dönem çok üzerinde durmadım. Şu anda ise ütü kullanılamayacak kadar kötü durumda; tabanından ve haznesinden su akıtıyor, ütü yapmak imkansı...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 170133173 takip numaralı kargom üç gündür ortada yok. Ne teslimat yapılıyor ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Aradığımda da kimse kargonun yerini bilmiyor, sağlıklı bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Şikayetvar’a şikayet yazdım, Lütfen acilen inceleyin ve kargo göndermeden 149 TL iade edin. Fotoğraflar ekli. Şikayetvar’a şikayet yazdım, Bu durum beni çok mağdur etti. Trendyol Asistan ile saatlerce görüştüm ancak çözüm sağlanmadı. Yanlış ürün gönderildiği için kargo masrafı ve zahmeti bana ait o...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kırılmaz camı ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu süreçte satıcının bana karşı olan yaklaşımı nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Ürünle ilgili yazışma yaparken satıcı, Trendyol mesajlaşma kısmı üzerinden “Siz nasıl insansınız” tarzında ifadeler k...

Trendyol üzerinden Ultra Home firmasından iki adet avize siparişi verdim. Siparişimi 23 Ocak’ta, 109030014762 numaralı siparişle oluşturdum. Ürünler 29 Ocak’ta teslim edildi ancak sadece bir tane avize gönderildi. Sipariş detaylarında ikinci parçanın daha sonra teslim edileceği yazıyordu, bir süre s...

Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki kez iade açmama rağmen satıcı ürünü teslim almadan, “adreste yok” şeklinde not düşerek iadeyi reddediyor ve süreç bir türlü ilerle...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming oyuncu mikrofonlu kulaklığı 7.1 – 4 modlu (bt, 2.4Ghz, Type-C, 3.5mm) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için 29 Ocak günü iade ettim. Trendyol uygulamasında iade durumunda hâlâ “Ürün inceleniyor” ifadesi görünüyor ve y...

Trendyol üzerinden 10931329836 numaralı siparişi verdim, ürünü aynı gün iade ettim. Bana falan gelmedi. Aradan iki günden fazla süre geçmesine rağmen 698,98 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Ürün bana gelmediği, satıcıyla ilgili bir problem olmadığı ve iade sürecini zamanında t...

Sancaktepe’de bulunan K****** S***** U*** isimli işletmeden Trendyol üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş saat 18:05 civarında oluşturuldu, kısa bir süre sonra ise saat 18:47’de sistemde “teslim edildi” olarak göründü; ancak bize herhangi bir ürün gelmedi. Dur...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sheland marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra çalışmamaya başladı, sadece ışığı yanıyor, ne açılıyor ne de kapanıyordu. Patlama vb. Bir risk olabileceğinden endişe ettiğim için ürünü balkona kaldırmak zorund...

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim çanta siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263251600032 takip numarasıyla taşınmaktadır. Tahmini teslim tarihi sistemde 5 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür aynı şubede bekliyor; dağıtıma çıkacağı söylenmesine r...

Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhan...

Trendyol üzerinden aldığım LG QNED82A6B model televizyon ilk kurulum aşamasında arızalı çıktı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi, arıza tespit ederek rapor düzenledi ve televizyonu yaklaşık 5 gün önce İstanbul Kağıthane’den teslim aldı. Alışverişimi de yaklaşık 15 gün önce gerçekleştirmiştim. Sipa...

Ürün ayıplı gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Kullanım kaynaklı olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Teknik rapor sunmadan kusurun “kullanım kaynaklı” olduğunu iddia ederek talebimi reddedildi. Bu nedenle ürünü...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, tarafımdan açıldığında bu ürünlerin hiçbiri yoktu. Bu alışve...