Trendyol da kargo

Trendyol’da yaşadığım sorunların başında müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız hale gelmesi geliyor. Özellik...le birkaç aydır, bir problem olduğunda canlı destek veya telefonla kolayca muhatap bulamıyor, sorunu detaylı anlatacak bir kanal bulmakta zorlanıyorum. Bir telefonla aramak çoğu za...

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Yaya By Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullan...ım için toplam dört kez giymeme rağmen taban kısmı dördüncü giyişimde altından açıldı. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle iade ettim. Ürünü göndermeden önce satıcıyla görüştüğümde...

28 Haziran’da Trendyol üzerinden Busstier marka kedi oyuncakları siparişi verdim (sipariş numarası: 11364510568). Ürünüm... Aras Kargo Çınarcık şubesine geldi ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde sisteme iki kez “dağıtıma çıktı” ve “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi girildi. Oysa ...

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riva Home Decor adlı satıcıdan 1.439 TL ödeyerek bir baharatlık takımı sipar...iş ettim. Ürün Mardin Nusaybin’deki adresime teslim edildiğinde baharatlıkların tamamının paslı olduğunu gördüm. Bunu ürün yorumlarında da belirttim ve hemen iade talebi oluşturdum...

Trendyol üzerinden Harmana mağazasından 11378014732 numaralı siparişimle Guarana özlü detoks çayı ve hindiba kahve satın... aldım. 6 Temmuz tarihinde elime ulaşan ürünlerin hem iç hem de dış koruma bandı yoktu, paketler açılmış gibiydi ve ürünler kutunun içine dökülmüştü. Bu durum hijyen açısından beni...

26.06.2026 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün kargo tarafında bize ulaştırılmadı. Bunu Trendyol'a ilettiğimizd...e talep oluşturuldu. Her aradığımız da talep oluşturuldu 6 gün beklemeniz gerekiyor. Bu 6 gün her aradığımız gün yeniden başlatıldı. Hiç bitmeyen altı günden sonra tekrar aradım bu...

Philips Lumea 9900 serisi lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden Vepora adlı satıcıdan bugün teslim aldım. Kargo pa...ketini açtığımda ürün kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kutu üzerinde yazan cihaz bilgileri ile kutudan çıkan cihaz üzerindeki bilgiler birbiriyle uyuşmuyor. Buna ek olarak,...

Eşim uzun yıllardır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyor ve bugüne kadar tüm siparişlerimiz adresimize teslim e...diliyordu. Uygulamanın içinde “kapıma bırak” seçeneği çıkıyor ve bu seçenek üzerinden de teslimatlar evimize kadar geliyordu. Ancak Trendyol’un çalıştığı kargo firmasında personel ...

Trendyol üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde “Fabrika Taba Erkek Deri Sneaker Percival - Shield” adlı ürünü satın aldım.... Sipariş verildiğinde tahmini kargoya teslimat tarihi 3 Temmuz, tahmini teslimat tarihi ise 6 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipar...

Trendyol üzerinden Vivense firmasından 22 Temmuz tarihinde iki adet kanepe siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine ve b...en neredeyse ikinci taksiti ödeyecek duruma gelmiş olmama rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar...

06.07.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı gün üyeliğin sağladığı haklardan bir adet Tr...endyol Pass hakkımı kullandım. Buna rağmen üyeliğimin kalan 9 adet ücretsiz kargo hakkı hesabımda görünmüyor ve alışveriş yapmak istediğimde sistem benden kargo ücreti talep ediyor...

Trendyol üzerinden KVK privacy satıcısından 28 Haziran’da yaklaşık 149 TL ödeyerek bir telefon kılıfı sipariş ettim. Uyg...ulamada siparişimin en geç 1 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde uzun süredir “transfer sürecinde” benzeri bir aşamada g...

Trendyol’da starayakkabicom mağazası olarak aktif satış yapıyorum. Son 1 ayda 374 adet ürün satarak toplam yaklaşık 289....000 TL ciro yaptım, son 1 haftadaki satışım ise yaklaşık 120.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 6 haftadır Trendyol panelimde alacak bakiyem sürekli eksi görünüyor. Hatta son hesapla...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon askı aparatı satın aldım. 6 Temmuz saat 00:03’te siparişim sistemde... kargo firmasına teslim edildi olarak göründü. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin’in kendi takip linkinde de “gönderi teslim alındı” ibaresi yer alıyor. Ancak Kolay Gelsin çağrı merkezin...

Trendyol üzerinden Sunny 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım.... Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğu o an...

03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nsport adlı satıcıdan Igor markasına ait bir çocuk sandaleti satın aldım. Sipari...şim 11378656197 numarasıyla oluşturuldu ve kargo “Kolay Gelsin” firmasına teslim edildi. Kargo takipten kontrol ettiğimde 07.07.2026 tarihinde teslim görünüyor olmasına rağmen, ürü...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için ödediğim 325 TL’ye rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde sistemde tesl...im edilmiş görünüyor. Buna rağmen ne Trendyol ne de kargo firması yaşadığım mağduriyetle ilgilenmedi. Üstelik Sürat Kargo ile daha önce de defalarca benzer sorun yaşadım ve bu duru...

Trendyol üzerinden doruco satıcısından bir adet Scooter siparişi verdim. İlk siparişi 29 Haziran’da oluşturdum, ancak he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5 Temmuz’da kargo şirketi Kolay Gelsin tarafından kendiliğinden iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol’dan ne satıcıdan ne de kargo firmasından ...

Trendyol üzerinden Shaka adlı satıcıdan 22 Haziran’da arkadaşımı mutlu etmek için siyah bir çanta hediye siparişi verdim.... Sipariş no: 11353349594. Ürün 25 Haziran’da İstanbul içi, başka bir ilçeye teslim edilecek görünüyordu ancak kargo o tarihten bu yana İstanbul Bahçelievler’de görünüyor ve bir tü...

Trendyol üzerinden Jamila isimli satıcıdan bir kıyafet siparişi verdim. Kargom şu an hâlâ transfer sürecinde görünmesine... rağmen, sistemde teslim aldığım şeklinde işaretlenmiş. 1 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 6 gündür kargo hareket etmeden aynı şekilde transfer sürecinde yazıyor. Durumu fark ettiği...

Trendyol üzerinden satın aldığım fırın, Horoz Lojistik firması tarafından adresime getirildi. Yetkili servis kutu açılım...ını yaptığı anda ürünün kargo sırasında darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Biz de bunun üzerine ürünü iade ettik. 01.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarı...

Trendyol uygulaması üzerinden aynı gün içinde bir adet Korkmaz marka makarna makinesi (sipariş no: 11318675416) ve bir a...det Cosser marka (Satıcı The tote Bag) kadın çanta (sipariş no: 11318670370) siparişi verdim. Yine aynı gün her iki ürünü de iade etmek üzere kargoya teslim ettim ancak kargo aşama...