Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35373461
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddine Tam İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddine Tam İade Talebi
profile
Arda
Trendyol Yemek
06 Mart 12:07
96

Trendyol Yemek üzerinden Balkaymak Tatlıcısı’ndan 5 Mart saat 17.38’de 1 kg dolanger siparişi verdim. Ancak siparişimde istediğim dolanger yerine tamamen farklı bir baklava gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen ürün iadesini kesinlikle kabul etmediler.

Durumu Trendyol Yemek canlı desteğe iki kez ilettim, her seferinde iade talebim reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri talebinin bu şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaklaşık 225 TL tutarındaki bu sipariş için, yanlış ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca sipariş edilen üründen farklı bir ürünün gönderilmesi ayıplı hizmet kapsamındadır ve tüketici olarak sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkım saklıdır.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-tam-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yeşim
Trendyol Yemek
25 Ekim 2025 17:04
446

Trendyol Yemek üzerinden son bir ay içinde verdiğim iki siparişte, bozuk, yanlış ve soğuk ürünler teslim edildi. Her iki siparişte de (sipariş numarası: 10627834320) iade talebinde bulundum ve durumu fotoğraflarla belgeledim. Ancak Trendyol, üyeliğim üzerinden birden fazla iade veya iptal olduğu ger...

Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
trendyol-yemek-iade-taleplerim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayeti

profile
Hanife
Trendyol Yemek
21 Şubat 21:21
125

21.02.2026 tarihinde saat 20:04’te Trendyol Yemek üzerinden Baklavacı A******* Y******* adlı restorandan sipariş verdim. Ancak kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim bana teslim edilmedi. Aynı gün içinde aynı adrese farklı bir restorandan verdiğim sipariş hiçbir sorun yaşamadan teslim edildi...

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Teslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Ret Ediyor

profile
Erdinç
Trendyol Yemek
04 Eylül 2023 20:32
171

28 Ağustos'ta Trendyol Yemek aracıyla 1 kg fıstıklı baklava sipariş ettim #2214992820. Gelen ürünün küçüklüğünden şüphe ederek Trendyol kuryesine neden eksik diye sordum. Abi bana bunu verdiler. Ben sadece getirdim diye cevap verdi. Asistan hizmeti ile sorunu çözeceğimi sanarak içinde bilgi fişi olm...

Trendyol Yemek Teslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Ret Ediyor
Trendyol Yemek Teslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Ret Ediyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Eksik Sipariş Gönderimi

profile
Recep
Trendyol Yemek
25 Mayıs 2024 19:29
318

Trendyol aracılığı ile baklava siparişi verdim. 1 kilo yerine 500 gram gönderdiler. İade talebi ve ürün resmi gönderdim fakat iade talebim kabul edilmedi. Ne para iadesi yapıldı ne de ürün ilavesi yapıldı. Misafirim geldi, Trendyol yüzünden evde mağdur oldum ve muhatap bulamadım. Sorunu gideren olma...

Benzer Şikayet Yaz