Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34050349
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Yemek İade Taleplerim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Yeşim
Trendyol Yemek
25 Ekim 2025 17:04
513

Trendyol Yemek üzerinden son bir ay içinde verdiğim iki siparişte, bozuk, yanlış ve soğuk ürünler teslim edildi. Her iki siparişte de (sipariş numarası: 10627834320) iade talebinde bulundum ve durumu fotoğraflarla belgeledim. Ancak Trendyol, üyeliğim üzerinden birden fazla iade veya iptal olduğu gerekçesiyle güvenlik kriterlerini öne sürerek iade taleplerimi otomatik olarak reddetti. Toplamda 220 TL tutarında iademin yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde de aynı gerekçeyle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve bundan sonra iade taleplerimin kabul edilmeyeceği belirtildi.

Daha önce de birkaç kez iade oluşturdum çünkü defalarca sorun yaşadım ve hepsini görsellerle belgeledim, bu nedenle iade taleplerim onaylandı. Takdir edersiniz ki sayısız işletme var ve ben yüzlerce sipariş verdim; bunların hepsi kusursuz gelemez, öyle değil mi? Elbette arada sorunlar yaşadım, hasarlı, kusurlu ve kalitesiz ürünler geldiğinde iade hakkımı kullandım. Bu benim hakkımdır ve bundan dolayı güvenlik kriterlerine uymuyor diyemezsiniz.

Ürünlerin kusurlu ve hatalı teslim edilmesine rağmen iade hakkımın tamamen engellenmesini, herhangi bir çözüm önerisi sunulmamasını ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. İade hakkımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-yemek-iade-taleplerim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Mesut
Trendyol Yemek
23 Ekim 2025 23:02
670

22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek İade Reddi Hk.

profile
Muhammet
Trendyol Yemek
12 Eylül 2024 00:34
196

11.09 tarihinde #9479652230 sipariş numarası ile sipariş verdim. Yemek yenemeyecek derecede kötüydü ve iade talebinde bulunup ürünü çöpe attım ardından da #9479813536 ile sipariş verdim. Sonrasında iade talebim reddedildi ve ürünün sıkıntısız olduğunu ilettiler. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı...

Trendyol Yemek Eksik Ürün Gönderdi, İade Talebimi Reddetti

profile
Aslı
Trendyol Yemek
09 Mart 2024 22:44
566

8 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #9095892957. Siparişim hem yanlış hem de eksik geldi. Sipariş notu okunmadan gönderilmiş olduğu için sandviçler istediğim gibi olmadı. Ayrıca vaat edilen menüye dahil parçalar da eksik teslim edildi. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Trendyol Yemek Eksik Ürün Gönderdi, İade Talebimi Reddetti
Trendyol Yemek Eksik Ürün Gönderdi, İade Talebimi Reddetti
Trendyol Yemek Eksik Ürün Gönderdi, İade Talebimi Reddetti
Trendyol Yemek Eksik Ürün Gönderdi, İade Talebimi Reddetti
+2

Trendyol Yemek Ücret İadesi Sağlamıyor

profile
Serhat
Trendyol Yemek
28 Ekim 2023 20:15
149

Trendyol Yemek'ten verdiğim 2337330485 numaralı sipariş yanlış geldi. Siparişimde normalde 225TL ürün vardı, restoran tarafından gönderilen ürünler ise 100TL ediyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, herhangi bir açıklama yapmadan iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerine, talebimin neden r...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Gelmeyen Yemeğin Ücretini Aldı İade Etmiyor

profile
Ali
Trendyol Yemek
19 Kasım 2023 13:51
84

Trendyol Yemek'ten Gelmeyen Yemeğin Ücreti İade Edilmiyor 9 Kasım 2023 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum 8007800480 numaralı siparişimde bir adet ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine canlı yardım hattına bağlanarak eksik gelen ürünün teslim edilmesini talep ettim; ancak bu talebimin mü...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor!

profile
Tolga
Popeyes Yemekte Kıl Yumağı videonun kapak resmi

Popeyes Yemekte Kıl Yumağı

profile
Hilal
Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun

profile
Abdurrahim
Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama

profile
Rahşan
Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası!

profile
Siyami
Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi!

profile
Fatih

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek siparişi Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek iptali Trendyol Yemek üyelik Trendyol Yemek dürümle
Benzer Şikayet Yaz