to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 saat 18.55’te Trendyol Yemek üzerinden Mogaf Döner’den 994 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kurye bana tamamen farklı, başka birine ait olan bir siparişi getirdi, ürünlerin tamamı yanlıştı ve kendi siparişim yerine bu yanlış siparişi teslim almak zorunda kaldım. Üstelik bana gelen sipariş son derece acılıydı, ben acı yiyemiyorum ve özellikle yemek sektöründe hizmet veriliyorsa müşterinin bu tür hassasiyetlerine dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hemen ardından Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim, iade oluşturulacağı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, sistemde böyle bir sipariş görünmediğini söyleyerek beni canlı bir temsilciye de bağlamadı. Sipariş numaram 9532009975 olmasına rağmen, hem yanlış sipariş teslim edildi hem de telefonla herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyet sonrası tarafıma 349 TL’lik hediye kuponu gönderildi ancak ben bu sipariş için 994 TL ödedim. Hediye kuponu ile konunun kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum. Yanlış teslim edilen bu siparişe ödediğim 994 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Trendyol Yemek üzerinden Mogaf Hatay Döner’den bir sipariş verdim. Siparişimde 100 TL indirim kuponu kullandım. Sistem hatası nedeniyle adresim güncel olmasına rağmen uygulamada eski adresim görünüyormuş ve bu nedenle kurye siparişi teslim etmeyi kabul etmed...
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25’te Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 343,99 TL tutarında sipariş verdim. Kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 702’dir. Sipariş sürecinde kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında adrese sadece yaklaşık 200 metre uzaklıkta olmasına rağmen “farklı adres...
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol Yemek üzerinden 10941631210 numaralı siparişimi verdim. Bir süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin adresi bulamadığını ve yemeği sokağın başına bıraktığını...
25 Mart 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Fakat bana başkasının siparişi teslim edildi. Bunu kuryeye hemen söylediğimde, kendi paketimi almam gerektiğini, sonrasında canlı desteğe yazarak çözebileceğimi belirtti. Ben de belirtilen şe...
11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden “Dürüm Molası Hatay Usulü Soslu Döner” isimli satıcıdan iki adet tavuk dürüm döner menüsü (patates kızartması ve kola ile birlikte) sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden banka kartımla toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1095564987...
Yorumlar